加拿大进出口外贸对于沃尔玛这样的大客户,你们是怎么看的?



加拿大外贸

我们公司专业做折叠椅,规模中等,私企。我从过年来开始一直到现在,全心全力的去开发这个美国沃尔玛的客户。本人本公司也是第一次接触像沃尔玛这样的大型客户。
   刚开始一直都是在打样阶段,反正客户啥要求也没说,直接进行打样,就光打这些样品,确认来确认去,前前后后都花了快2-3个月的时间。我以为打样完了就等于就可以做订单了,很天真啊。后面客户说需要我们进行验厂,可以说很多企业一听到验厂可能就头大,头晕,我也不例外,在去年我们公司才弄过BSCI验厂,那个工作量是可想而知的,人力,财力,物力,时间,那可不是开玩笑的。现在又来个沃尔玛验厂,就会联想到之前所做BSCI的那个场景。后面客户说我们有BSCI可以先发过去给他们看看,如果BSCI能用,可能就不需要验,沉重的心思瞬间恢复了光明,满怀希望的发给了他。大概一个星期后,收到了客户发来的邮件,邮件提到BSCI他们认可了,但是还需要做一个FCCA和SCS的验厂。后面了解到,想做沃尔玛的订单,工厂必须通过人权,质量以及反恐这三项审核,等于人权我们有了BSCI不用验了。那将又是一个晴天霹雳。没办法后面一步一步按照客户的要求来,不可能这个时候半途而废,那之前的努力都是白费了。好在是这两项审核后面都通过了,也就是在前不久7月初的样子审核通过。
   这验厂也弄过了,样品也确认好了,就等订单了。就在想这个同时,客户又发来一封邮件,提到产品如果要在美国各州进行销售,其中有14个州必须要注册法律标才能销售。注册下来总费用大概在5000-7000刀之间。而且客户明确的说这个费用由我们来承担,不知道行情我去咨询了好几个外贸公司的朋友,他们都说法律标都是客户自己注册的,没听说让工厂直接注册的。后面听一个接触过沃尔玛客户的朋友说,一般大客户都是这样的,他们除了采购产品,其他的一切他们都是不管的。不知道在座的各位有没有接触过的,就这一点,知道的可以说来听听,交流一下。
   另外最近又遇到了一些列的难题,等于是现在什么都弄好了,订单也确认了,产前样又要开始准备了,客户今天又发了我一封邮件,邮件提到出货沃尔玛必须要对产品做一系列的产品测试,本人英文能力有限,长篇大论的只能看懂70%。我仔细的看了看,差不多加起来这里那里的总共有二十多项不同的测试要求,我滴天呐。我觉的这个洞已经无底了啊。前面提过,像这些东西客户是不管的,他们只看结果,过程我们去弄。我现在的头真的是越来越大。
   别人都说前期需要磨合,这个时间段过了以后就好了,我感觉这个坎我都迈不过去。
   做沃尔玛的订单真的有这么复杂吗?还有没有后面一些列更复杂的情况出现?现在等于是从一开始到现在,工厂投入的也不是一点点了。要知道沃尔玛的单子一般都是量大,而且没什么利润,中间有个差错,那就完蛋了。如果大家接触过类似的,能不能先打个预防针,我好有个心理准备。
   毕竟我们出来也是给别人打工的,受不了这样的冲击,不光我们受不了,可能连公司也承受不了。
   现阶段我还只接触到这里,后面还有没有什么意想不到的,心里没底。大家懂一点的可以提一下。

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我们工厂和迪士尼有合作,之前听说验厂就验了好几次,很严格。

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报价的利润怎么样?前期也投入的不少,半路放弃好像也不甘心,大企业肯定一堆规矩的,外人的意见没什么用的,关键看你想不想做这单,最重要的是你老板想不想做。

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迪士尼我们去年做BSCI的时候,顺便也验了,但是迪士尼跟沃尔玛的要求不一样,现已知沃尔玛的选择标准不是一般的高,我听说很多工厂都停止在人权,人权非常的难过。还好我们人权不用验。

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如果不想做,我老板不会同意验厂,注册法律标什么的。我只是想知道后期还有没有其他意想不到的情况出现,就是以沃尔玛一贯的流程来看。毕竟我是第一次接触沃尔玛。

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最重要的付款你们谈妥了吗?他们对工厂的财务貌似也有一定的要求,只要不压款,有定金,这些大公司还是会给厂家一部分合理利润的!good luck!

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加油啊楼主,虽然麻烦了点,但是如果以后能接大单期间这些也不算什么了。毕竟是大公司嘛,要求那么多也见怪不怪了

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你老板想做那就做吧,越麻烦越能锻炼人,你能有什么损失呢。

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20%定金,40%发货后付清,其他40%发货后三个月付清。因为我们不是直接跟buyer合作,中间隔了一个国外客户,我们跟这个客户一直有合作,沃尔玛是他们公司的合作伙伴。我听说直接跟buyer合作的,一般是没有定金一说的,都是发完货三个月付款。

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那也是啊,对公司对个人也是一种历练。公司做这样的客户,公司会更加规范。

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这个项目就是一个敲门砖,做好了,对你公司之后的发展无疑是有很大的影响,做不成对你们也是经验的累加,要思索好但是不能轻易退缩

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不出问题,肯定没有损失的,但相对而言,损失嘛,多少有一点的,像这些客户有个共同点,喜欢谈好了价格在七七八八的加进去而且还要保持价格不变。客户又不能得罪,能谈的就谈,不能谈的那么最后还是工厂吞下去。作为公司的一份子,不光只为自己想,也要为公司想想,是吧!

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这种大客户对产品质量要求很严,对价格又压得很低,产品如果出现一点点的瑕疵也会被罚款...

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是啊,这点我也考虑到了。所以非常谨慎,哪怕就是自己多出一点,也不希望整个订单出问题。第一次很重要。

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那只要对你们这个合作过的Buyer,他有足够的实力,你们足够信任他,那这个单子应该就可以做下来,有必要了可以直接去拜访一下你们合作的buyer,Wal-mart 几乎没有直接和工厂联系的,他们都有自己的采购办事处,HK,深圳,上海!
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