加拿大外贸
出口一票价值5万美元的货到沙特，FOB交易，客户为了少交进口税，让货代公司给做到8千美元的发票及进口所需相关单据。货到沙特被海关查验，客户说是因为我们机器铭牌打印错误（确实我们按照国内的铭牌打印的50HZ，沙特那边是60hz）被扣货，然后客户花了3000美元搞定，现在跟我们要这个费用，请问合理吗？是否有沙特海关的查验通知 或者扣货通知单之类的文件？？请大神告知。评论
和客户协商了
让客户找到这个理由
[ 本帖最后由 小朱佩奇 于 2018-7-25 16:03 编辑 ]
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沙特的货赫兹显示50Hz很严重哟，能花钱搞定已经很好了。
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沙特海关扣货不会有文件通知的，只是口头表达告诉你的，通过清关行传达给你客户，只有检测出有问题了才会有文件。
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机器或者电器产品的频率不对，一般是要被目的港销货或者退回的。客户能摆平，也付出了很多。
你们可以象征性的补偿一下，比如在下个订单中优惠一点。一般找我们办SASO证书的话，铭牌内容是要替你们严格把关对的。
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3000美金都搞定就不错了 沙特要规定60HZ
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你们没做SASO吗 ？产品上要打频率的呀，沙特是60Hz 50不被接受，50/60Hz可以
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沙特是有明确规定的，60，花钱能解决很不错了
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