加拿大进出口外贸《羊年过来话外贸》--超级外贸业务员的九重境界和标准打分表格



加拿大外贸

去年这个时候写了《马年归来话外贸》,深受大家喜爱,今年又迎来羊年。再次写了一个小文章,作为给广大外贸业务员的一点分享内容,希望新的进入外贸行业的业务员在寒冷的春天可以看到希望,看到自己的未来。


第一:语言沟通:

英语达到大学英语专业四级水平(5000个书写单词,2500个流利口语单词,3000个
1        书写        5000个单词,尝试用英语书写每天工作日记
2        口语        2500个单词,每天15/30分钟单词跟读训练
3        听力        3000个单词,每天15/30分钟美语新闻或影视剧听力

可以参考外语教研室出版的大学英语单词书籍,带光碟的。

第二:外贸知识:
   国际贸易常识,对外经贸大学《国际贸易实务》,掌握贸易术语和银行结算以及货运知识。
第三:产品知识:

制造工艺,参数
核心:基础知识熟练掌握,牢记在心里。


第四:订单
(1)订单的制作流程
(2)工厂的生产流程
(3)和工厂以及客户的沟通流程
(4)实际跟单经验,在工厂完成2-3个整个订单从开始到出货订船收款等
核心:就是细节,把每个订单,生产,出货,收款等细节细心到位。

第五:外贸客户:
(1)客户网站抓取客户产品特点和分析,以及客户联系方式
(2)客户Facebook抓取最新客户推广产品款式特点,找到客户的需求点,靠近客户需求。
(3)障碍的沟通,各种营销,找到客户,拿到客户第一手资料(姓名,电话,邮件)
(4)推荐公司产品,熟悉公司产品和客户需求产品之间的联系

第六:良好的体力可以适应在时差环境下的工作强度

国际城市        具体时间        当地日期
上海        02:40        凌晨        2014年1月27日
迈阿密        13:40        下午        2014年1月26日
休斯敦        12:40        中午        2014年1月26日
洛杉矶        10:40        上午        2014年1月26日

如果身体体力不行,那你面对美国客户工作时候,几乎是白天整天都是昏昏沉沉,晚上又要加班,加强身体锻炼,把体质增加上去,对抗时差,尽快调整到当地时间。

中国人缺乏体育锻炼,加上食品热量不够,多数人体力体制较差,虚胖或虚瘦,所以没有好的身体素质无法有效地工作和生活。


第七:较强的计划时间安排和日程安排,是必须掌握的技能。否则没有计划,既找不到客户也没事情做。都是需要提前预约的。基本上要排好你80%左右以上的日程,临时电话找客户只能是给人家一种非常rude和Impolite的印象。

因为所有客户的订单和销售都是按照他们自己计划来做的,有非常强的时间安排,所以你必须Follow他们的做事方法,才能进入他们的日程安排。

任何事情,如果计划性不强,就会产生拖延,一产生拖延就会产生惰性。人一旦有了惰性,那就做事情效率和结果大打折扣。所以前期的努力就付之东流。你拖1天就业务会延后3天见面安排,你拖2天也许一周就没有了。大家想想看一周时间意味着什么,有多少时间成本等着我们,一个月有几个一周。


核心就是:每天安排尽可能多的客户沟通,加快效率


第八:养成细心和心细的良好工作和生活习惯

没有在正规大型公司工作的员工,基本上都有丢三落四的习惯和做事考虑不细心的习惯,这个是一个人成长过程中最忌讳的东西,你和你的同事出差,或则和你领导出差,不是忘记了这个,就是那个想不起来,甚至你的领导和你的同事照顾你,你想下你有成长机会吗?你有自我提成机会吗?比如:出国参展丢了什么都不能丢了护照,落了什么都不能落了机票和身份证明。

一个人做事情不细心,见客户之前不做细致的功课,这个人没有办法有大的成绩也没有办法和大客户接触。点点滴滴可以透露出你的个人素质和你的水品底线。

解决自己心不细,丢三落四最好的办法就是:

好记性不如烂笔头,何况你的记性不好,把每天要做的事情头一天都写在笔记本上,当天晚上检查所有事情,做好了做个简单总结,没有做好的重新做规划。

这个方法说起来简单,做起来就会遭遇到你最大的敌人:懒(心懒,手懒),人不能克己,非人也,当日事,当日毕。一个人自己都不能客服自己的问题,那不是一个上进的人。



核心就是:克服懒惰,勤能补拙,好习惯是一切的开始。

第九:执行力

执行力就是效率,就是时间和效率的结合,中美之间本身有时差,那就对自己执行力的考核。

你是客户和工厂之间最重要的沟通枢纽,你效率降低就意味着信息沟通降低
产生拖延和加大时间成本,甚至会产生客户都产品和公司的信任降低。

考核一个团队,一个领导,一个人是否有上升空间,执行力是第一条。

核心就是:执行力就是战斗力




            

[ 本帖最后由 alidavid 于 2015-1-6 13:45 编辑 ]

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比较喜欢第五点:外贸客户

david虽没有细说,但已经很明了了

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好贴快来顶!

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写得不错, 顶一个

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赶上直播了,好开心。

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这种帖子要支持!

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这种帖子要支持!

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lz 继续下去,

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比较细致了

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长见识了,望多多分享

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细分了标准,好比镜子来对照。

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前排混个脸熟,跟大家多多学习

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好帖。

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学习了。拿回去给自己打分。

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好帖 好帖 顶一个
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