加拿大进出口外贸主题:客户接待,关于价格谈判,的一些业务请教



加拿大外贸

背景:
1. 我们公司刚刚开始开展外贸,外贸就我一个人干,我是刚刚参加工作,学的不是国际贸易
2. 在我来之前有个国外客户,和我们公司断断续续了一年多(公司无人懂英文,来看厂&沟通老外带了翻译)
3. 现在我来了,这个客户我去跟进,翻译了图纸给他,但是到报价时候老外直接问总监了,我也不知道报的多少价格
4. 老外说价格太高太离谱,因为我刚来,不熟悉产品也不了解成本价格,但是我只能说我们产品好,最后他没动静,我就说价格其实是可以协商的,并邀请他来厂里谈价格。在我各种努力跟进下,最后他居然同意来中国了!
疑虑:到现在我都不知道领导报的价格,我该怎么谈?虽然我已经提议给人家打个折,但是到时候老总非要高价不让步怎么办?谈判时候要准备什么资料,比如英文版的合同,还有什么重要文件?接待时候我该做些什么或者怎么做?到时候应该以我为主导还是老总(语言不通)?以我为主导,那么老外又喜欢和拍板的人谈,以老总为主导,那他会不会不给我提成?
我相信这是广大新手同志都会遇到的问题,请大神帮忙解答一下,或者给些意见。感谢!

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价格的话建议你尽快和你们老板谈好。对产品的认知你也缺乏,需要尽快上手

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看完帖子后我感觉,你们好像是个三方谈判,你,你老板和客户。 首先你和你老板是一个战线的,他报的什么价格你可以问啊,能做的价格范围都可以跟你老板请教啊。你和你老板用中文沟通总是可以的嘛,为什么要自己在那里猜呢? 至于客户要需要准备什么,两个方面,一个是客户需要了解什么,二是你要展示什么给客户。  至于文件这些都是后话。 你要在一个谈判中做主导不只是你会英语,你要在专业上和谈判技巧上强过你老板,你才能做主导。--个人意见。

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价格还是先和老板商量吧。只要价格不是太离谱,老板一般会同意的,毕竟是新客户。而且,老板也会照顾新员工的业绩的吧?所以大方地和老板详谈吧。

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你和你老板可以深谈,具体到报什么价,到什么条件可以让步多少,价格让步太多的话其他地方是不是可以弥补比如付款方式和交期,这些你都可以自己设想些谈判里会涉及的细节,然后和老板讨论下,主要目的是统一意见。另外真实谈判的时候,可以采取关键问题老板谈,细节问题你来谈,不需要考虑什么主导之类,因为最终目的是成交。可以准备些PPT介绍公司和产品,突出你们的优势。

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楼主可以先自我定位好,跟老板先说好,客人来要怎么谈判

不过楼主也说了,你刚进公司,对产品不熟悉,这次可以先充当翻译的角色,在翻译的时候也可以顺便学习到更多产品知识....当然在客人来之前,楼主也要尽快熟悉产品,要有所准备
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