加拿大外贸
上个月我通过FEDEX给加拿大客户寄了一个样品，运费折算起来大概就150美金。本来说好的样品免费但客户必须付运费，他也满口答应了，他也给当地的FEDEX下了单并提供了取件号。
谁知月底FEDEX居然通知我说客户申请拒付这笔运费，说得我们自己付。而且客户也好像消失了，邮件也不回了（除了邮箱，没其他联系方式）。更气愤的是样品他也签收了，也就是白白拿了我们的样品。
我就觉得快递这样的操作方式对我们寄件人非常的被动。正常来说不是客户签收了货物就代表客户也同意了运单上关于所有条款，包括付款人这个协议吗？
这笔运费我现在也付了，就当是长见识，我发着求助信是想看看各位大虾有没好的办法可以避免这种情况的发生，或者说发生了之后怎么去处理好。谢谢！
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唉，到付有风险，预付更安全
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无语了，我目前走了两个样品，一个FEDEX到付到韩国，一个UPS到付到墨西哥，都收到了，反馈也还不错，在期待客户下单
被楼主这么一说，我也担心了
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如果FEDEX 在未收到到付款的情况下，放货给了收货人，这种做法是不对的
正常货到后，收货人要付清款项才可以提走货品，如收货人拒付，FEDEX 可以先扣货，
并通知发货人，在由发货人与收货进行沟通，做最后决定的。
楼主可以拒绝付款给FEDEX 撒
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他们有账号的，与快递公司有协议，月结的，他们到月结的时候又可以拒绝付款
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好害怕啊，我马上要给加拿大的客户寄样品，都有点担心了
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中招了吧，当给学费啦，以后不要做到付。
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既然客户签收了，LZ干嘛还付运费啊？？？
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发货的时候一定要和快递公司说清楚，虽然费用是到付，前提条件是;一旦客人收货了，就必须支付运费，如果收货人已经收货，但运费未付，让快递公司自己去解决，你可以拒付的。反之，客人拒付运费，必须将货物原封退回，就这么简单
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这事我用UPS到付碰过几次，我觉得这些快递公司也够耍流氓的，客人不付想办法找他们要去啊，怎么就能算到发件人这里呢。
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单是你客户下的，你只是提供样品给联邦，就算你客户不支付运费，你们也是完全无责的！如果单是你们下的，运费到付，客户又没支付的话，这个运费就要你们出！
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lz,记得下次发货的时候一定要预付哦，到付风险大，而且相关费用可以提前跟客户说清楚，现在就当花钱买个教训吧
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呵呵,你跟快递公司说不清楚的.规则是他们定的..............除非你不走货.这好像就是我们所说的霸王条款了
不说你想跟快递公司说清楚就清楚的
没办法.到付有风险.投递需谨慎.只能这样说了
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呵呵呵 见识到了··············
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LZ你付这个运费是冤枉了，你说的这种情况，你完全可以不理快递公司的： 快递单是你客户下的，客户有FEDEX的账号，相当于客户与FEDEX月结运费的；FEDEX在客户签收货物的那刻，就相当于客户已经付运费了；至于客户后来又拒付运费，那是客户与FEDEX的纠纷，与你无关了。有一次我碰到了和你一样的状况，到付账号客户拒付运费，快递公司反过来找我要运费，我不理他；他就找律师发律师函来威胁我，我打电话过去骂了律师一通，并且说随你到那个法庭，奉陪到底；最后就没有再找我了。
如果是你下的 快递单，客户拒付运费，那你就有责任付这个运费。
总之，要讲道理，该负的责任就要负；不该负的责任，不要被他吓倒。
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