加拿大外贸
客户汇款到汇丰账户，汇丰给电话，说客户没有写全我司名称，要退回给客户银行。。。（没有说法更正涵）；但是过了4，5天了，客户还没收到退款。。。今天打电话给香港汇丰，说是5.10号已经发出什么指令退回，并且给了我个“退回指令码”，现在就是让客户继续等待吗？。。。这个指令码发给需要发给客户吗（就是HK几个阿拉伯数字，，，不是我们国内银行水单之类，客户看了也没用啊）谢谢大家。
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只有继续等了 这个没办法的 可以把这个指令码 发给客户吧 应该快了的 都这么些天了 要除开周末哦
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谢谢，已经四个工作日了，
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楼主的钱退回到客户的账上没？
我这边也是一样的，客户付款过来把我们受益人名称写多了一个SHENZHEN, 但是去年一年就这样付的也没有问题，就这一次被卡住了。
汇丰一直都没有通知我们的。我们打电话过去才告诉我们说19号已经把钱退回到客户那边银行了， 也是给了我一个退款的电报号。
客户超级生气，说我们银行好蠢，付了一年没问题，现在又说这样不行
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LZ的这笔货款退回去用了多久？
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退款是没那么快的。我之前试过两个礼拜，客人才收收到退款。
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本人2018年07月亲身经历，从收款方申请退款到付款方HSBC收到款项，前后15个工作日。
每隔一天打个电话催，就是让等没有别的办法。最后在我发飙要去投诉接线员后，第二天款项到账了。不知道是巧合还是发火起到用处了。
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我也在苦等退款到账，难不成也去投诉接线员
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我们还有一笔恒生的还没有退回来呢
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