加拿大外贸
这一个多月以来我的心情起起伏伏。起因是,我手上有一个客户,从4月份跟到现在,有大半年了。当初是另外一个未成交的客人介绍他给我们认识的,是一家比较大的公司老板,因为他采购的商品种类很繁多,我感觉他非常忙,介绍他给我认识的这个客人也告诉我这个人非常忙。
跟了这么长时间的原因其实主要是我们的产品价格在行业里是比较贵的,因为我们是外贸公司。这中间我们见过好几次面,到11月初见面完后价格包装品质都谈妥了,11月底我做了合同发给他,结果付款方式他不同意,说是要做LC或者DP at sight.
最开始我是不同意做DP的,后来我说希望他能做部分TT,部分DP, 他没回复。中间经过一个多星期的谈判和公司评估,12月11日我们同意了他的付款方式,并做了新的合同发给他,结果并没有反馈。(我感觉从我跟他谈付款方式开始他就变得特别慢了)
上周四我催了一下客户,希望客户能尽早回签合同,客人过了几个小时回复"ok".然后一直到现在仍然没有回签。
今天早上我又在WhatsApp上问了一下他有没有什么消息?到现在仍然没有回复我,但是我可以看到他经常上线的。
(在线但不回复我这种情况不是第一次,因为我之前和他谈的过程中,他也经常不回复。有的时候发几个消息会回我一下,或者偶尔会回复的比较快。打过两次电话都是正在通话中。)
现在我很郁闷的是,之前不回复也就算了,现在条款都谈妥了,付款方式都按照他的要求来了,合同也做好了,他只需要盖章回传就好,为什么还这么慢呢?大公司老板真的有这么忙,忙到连盖章的时间都没有吗?还是我之前和他谈付款方式让他觉得我不够爽快呢?新客人没有几个公司能做到直接同意做DP at sight吧?
并不是没有其他的客人在跟,但是这个客人是我耗费心血最大的,已经完成了99%,如果就差最后一步,如果订单没了,我真的不甘心。
希望大家能支支招,谢谢了
(有的朋友可能要说新客户做DP有风险,收到钱之前一切都是未知,我本来也是这么想的,不过公司领导同意了,而且我查过了应该没什么问题,所以暂时我就不考虑这个了。只希望客人能早日回签合同。)
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先自己顶一下,等待大神的解答
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先发邮件告知目前工厂的订单安排,给他讲交货时间,截单时间。
然后打电话过去,问什么情况。今天是周一,建议周二周三催。
注意语气,客户忙,而且还可能在放圣诞假期了,不要太push
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DP有风险,连DP的合同回签都很困难,后面尾款估计也要催上大半年。
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那也没办法,只能跟进。
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没啥难的的,DP+中信保呗,保费千分之1-2,吃顿饭的钱就能保80-90%多划算
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重点不是付款方式是多少,反正你们公司已经接受了。说实话的确有客户这么忙,忙到没空回复消息,尤其是你这种只是催单没有任何"价值"的消息。催得不要那么频繁,现在快年底了,你可以跟客户说几号之前下单他们的订单可以年前出货,不然就要等到年后blabala
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可能客户对货不急
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加油
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再和你洽谈的时候 还有可能对比价格呢,
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可能真的非常忙,可能需求不大,
谢谢分享 在线学习了
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有时候客户确实在忙,你也打电话了确实在通话,有些客户可能不是那么的急,所以跟起来也不要太着急
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我是新入行的化工业务。。。我们老板说了只要是新用户谈的再好都不用DP。。。我之前也有个印度的顾客就付款问题谈了2个月了。。。
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谢谢,这是个好办法,我今天下午试试
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老板不同意的话那就没办法了,一般都要对客户做信用调查
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