加拿大外贸
我有一个巴基斯坦大客户,一开始的时候,一个小柜下单,付款方式部分前TT,剩余就是见提单复印件付款。刚开始合作,付款还是可以的,只是偶尔付款的时候拖上几天,因为毕竟是从迪拜付款的。时间久了,单子也越下越大,一个单子5个柜子起订,付款方式也更改为20%或30%定金,其余见LC AT SIGHT。为此,我们做了资信调查,可以累积做10万美金。资信调查OK, 那就做呗。就这样合作了5年,今年3月份开始,客户告知,他们有新的政策,必须做100% LC AT SIGHT,因为之前做过资信调查,此客户也是在巴基斯坦数一数二的厂家,我们也就没多想,
同意此操作。做了两个订单,都没出问题。现在手头上的一个信用证,有4个柜子,已经出了第三个柜子,单据也提交了,但是客户迟迟不付款,已经过去1个多月了。我已经催了
不下十次,客户也一次次告知马上安排,有时告知今天安排,或下周一安排,但是始终不见到账。有跟他们的技术部经理谈过,帮忙处理下。他都诧异,公司从不会拖欠货款,会帮忙催,但是等来的结果还是一样。我甚至跟客户讲,你们再不付款,我就报案了,好像投保有时间限制,但是客户很生气,说他们从来没有拒绝过付款。我尽管嘴巴上说了,但是在老总面前一直站在客户这边,答应老总这个月解决好。但是压力山大啊!还有一个柜子躺在公司仓库呢!
做出口这么多年了,不会栽跟斗吧?但是还是选择相信客户。不知道你们更好的招吗?(现在是财务提及付款,老总提及付款,就是我的一个心病。)
[ 本帖最后由 lianzhiyi 于 2018-11-20 13:32 编辑 ]
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蛮苦的,如果不付款,你有没有什么遏制措施
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谢谢你快速的回复,我也不知道,我是想着,若真的不付款,我飞去巴基斯坦。
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能做这么多年了,这样的客户应该也是好客户来的,我觉得先沟通着,实在不行就像你说的过去找他,毕竟也算是大客户,先好好沟通先吧。
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先跟客人沟通一下,再想对策。
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LC AT SIGHT不是即期信用证吗?难道对方到现在都没有去银行拿单证,所以才收不到款吗?
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对的,即期信用证,目的港我们都不清楚。巴基斯坦据其他客户告知,也要看客户的银行,一般客户不付款给银行,他们是没法拿到单据,也就是没法拿到货。关键就是客户跟银行的关系了。
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嗯,一直在沟通。客户要么不回复,一旦回复就会跟我讲,会马上安排的。
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感谢解答,我还以为即期是我们这边交了单,就可以收到款了。没想到巴基斯坦那么复杂
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对,这就是我始终跟客户站在同一战线的原因之一。也是我不愿相信和承认长期合作客户信誉不可能拒付到这种地步。也许真的碰到了相关问题。但是作为老总,就只看钱了,我是看到后面的合作。
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QUOTE:lianzhiyi 发表于 2018-11-20 1653
对,这就是我始终跟客户站在同一战线的原因之一。也是我不愿相信和承认长期合作客户信誉不可能拒付到这种地步。也许真的碰到了相关问题。但是作为老总,就只看钱了,我是看到后面的合作。
是钢材行业吗
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不是喔,是家用电源线
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首先你交单有没有不符点?这个很重要,开证行有不符点反馈吗?另外你投保是只保的信用证还是加保了O/A?既然投了保就严格按照中信保的报损时间,在期限内报损,相信客户的话也可以先报损再自追,不过听你那意思肯定也没到报损时间了,还是再沟通看看吧,必经你报损影响客户从中国整个的采购。
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一般像这种老客户的话我个人觉得信誉方面是不大会有问题,有可能是公司内部方面出了什么问题,也不能跟你说明,所以还是建议如果时间超出等待预期时间的话,可以实地过去看一下,就当过去拜访老客户,说不定会有收获,我们线盘以及电网线路出口的也比较多,如果有需要我们宁波和上海出口运输的话可以随时联系,希望可以帮到你。
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好的,谢谢!
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