加拿大外贸
各位前辈们，小辈有问题请大家的帮助。我一个老客人一年下单有20个柜子左右，今年年初他收到我们的货物，货物到目的港口之后，她没有拍集装箱的照片，在提货卸货归还箱子的时候，他的指定货代说集装箱坏了，要求客人赔偿156美金；客人发给我箱子的照片，照片上面的损坏没有多大的问题，但是货代就是要客人赔偿，客人觉得这是我司的责任，我告诉客人集装箱是在被检查无误，无破损的情况下才会允许提箱，在起运港也是检查无误才会被放行，所以这个责任不是我司该承担的，而且我们是FOB,更不关我们的事情，我让客人直接跟她的指定货代沟通，我也找过客人国内的指定货代，但是指定货代没有理会，说这是目的港口的事情，现在客人没有理会我这些，只是一味的说要司承担这156美金的损箱费，我老板也是不同意的，我这票货物的余款客人还没有付，因为客人的指定货代在没有正本提单的情况下就对客人放货了。对于这个问题，大师们是否有更好的建议？求指导，谢谢
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损箱费既然你老板都不同意，那就只能委婉跟客人说了
无单放货的问题要找货代公司
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一年下单20个柜子，这个156美金吃点亏也没啥，但是无单放货。你要给这个货代压力啊。持续的施压。
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你应该先想想无单放货的事情吧。。。。。156美金是小事
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看评论来了，帮顶
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“我告诉客人集装箱是在被检查无误，无破损的情况下才会允许提箱，在起运港也是检查无误才会被放行”
你这是瞎说，提箱根本没有人检查箱子是否破损，这是出口商要自己检查的，很显然你们自己没有检查。如果你不说，那就视同你拿到的箱子无问题。
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如果利润还可以，不要因为156美金伤了和气
有时候老外很固执，认真，或者对FOB理解不透，所以这个钱认为不应该他付
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这和FOB有什么关系？难不成大家都认为FOB是可以离岸了啥都不管？FOB只是交易条款，和其他问题一毛钱关系都没有。
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钱都是小事情啦 不要因小失大
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156美金确实不算事，无单放货还是要重点关注的
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先解决无单放货的问题
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找货代解决无单放货的问题
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你可能会在堆场提到坏箱子的，如果你在现场提箱的时候是可以去申请换箱的，但是也有时候箱子会有点点小问题，当场没有注意到的，到目的港确发现箱子坏的很厉害了。这种事情经常发生。
如果你想知道有没有这个费用，你可以让指定货代给你看但是船公司收取的箱损费的凭证。至少上面箱号，或者海单号码总归有的吧。
你是决定赖掉这笔费用呢？还是准备如果真的有这个费用发生就支付？
如果你觉得你是不需要承担这个责任，那么就不要去要这个凭证了。
我的qq178473172，如果你想换货代，可以找我
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156美金的损箱费是小事，先了解无单放货的事。
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一年20个柜子 算是大客户了 ，这样的客户156美金算神马，和客户说明情况，这个责任本不应该在你们，但是呢你们愿意支付这156美金，考虑到你们是长期合作的老客户 买个人情给客户，扭扭捏捏的这样反而不好
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