加拿大外贸
我们是做家具出口的，前一阵发过一个贴子，合作了一年多的英国老外，从过完年后突然开始找理由扣钱。1月份的时候先是给我一张单子，说是去年所有退货，要求从8月份开始扣退货的款。我问他要所有退货的图片，原因等等，也没给。等到过完年后忽然一笔尾款扣了5万人民币，说是8-9月份退货，鉴于年后订单一般，还是想跟他合作，发了一封邮件说扣款可以，至少有一个适当理由，退货图片，退货原因，证明这些货是我们的生产原因退的才可以。而且退款前要和我们协商，同意了才能扣。他回了封邮件说他们退货也是很讲原则的，他们有退货还要给客户换货，承担运费以及税费的损失等等（我们是FOB交易）。
此事我以为告一段落了，谁知道上周五到港另一个柜，直接被扣了9万（货值一共12万，一共就付了3万来快钱）。。。。。老外财务一开始发了个单子说是8-9-10月份退货，我回邮件说8-9月份不是扣过了吗？结果过一会又发了一个单子，说是10-11-12-1月份退货。。。。我直接蒙了，我连一月份退了几个，退货率多少，什么都没有，直接就扣钱了？这吃相也太难看了。
今天我和工厂商量了一下，邮于我们后面还有3个柜子未到港，加上这个4个柜子。我们准备和老外谈判，这个先不放货。希望大家能给个意见，应该怎么解决。我们后面3个柜子3月12号统一到港，加上这个一共4个（这个柜子20号到的港）。现在厂里大约还有客户15万人民币定金在这，货还没有出。我的意思是先放这个，后面3个统一谈，工厂意思是这个也不能放，如果放了怕后面3个再出问题，找个新理由直接不要货。如果这个谈不拢，就把货运回来，我们现在还不知道是否能运回来（货代是指定货代，看来也不太配合我们）。请大家给个解决意见，谢谢了！
PS 同时我们也认为现在英国市场风验比较大，因为脱欧影响，老外的销量从去年8月份开始连年下降，也可能这个原因。他的下面卖不动货了，退给他了。因为去年从没有提到过退货。我们也怀疑他是否后面会出问题。
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:funk: 风险好大，
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指定货代可能主导权在客户那
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和老外做生意，风险这么大的
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我跟指定货代发邮件了，没有我的邮件不得放货！如有问题贵司承担
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没有任何征兆随便就说退款退货，这样确实不行，妥协了一次，后面更是没法处理了，就得有个明确的界限，先把前面的账都算清了，后面才能陆续进行。虽然是指定货代，但是放不放货总归不单纯是付款人说的算吧，还得有一定的指示，要约束货代公司放货
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货代最好出保函，或担保
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面对这个情况，不妨加我联系。我会给你更多的建议。
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指定货代这边你需要给对方一个邮件确认的，内容是该几票业务存在贸易纠纷，切勿私自电放提单。
如果指定货代不是什么小公司，会很严谨的扣下提单不予电放的，英国还好货到了目的港也不知无单放货。
至于和外商扯皮这件事，看来也没什么好办法。
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以后我也希望你能指定下我这个货代 让你不受老外欺负！
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坐等后续，希望楼主能顺利解决。
不过目前情况对楼主很不利，3个柜在海上漂。
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恩，我们已经给指定货代发明确的说明了，没有我们电放保函不得放货！
感觉T/T 定金加尾款这种形式，真的是风险也比较大。我们最多可以不放货，但是如果老外也鱼死网破，我不要货了，也不给你退回来，这样我们还蛮被动的。现在我们商量一下，还是想在这个柜把事说明白，要不然后面漂3个柜风险也很大。还要等半个月，到时候什么事也能发生。目前也在给客户协商解决，不过现在客户还不回我邮件。工厂现在为这个事也很恼火，如果真是出现最坏一幕，可能工厂就会因此起不来了。。。因此心理压力还是蛮大的，不过好在客户毕竟不是个骗子，合作一年了。可能是最近有些误会。
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货代这边，你没有放保函，他也是不敢放货的，不然他是要承担责任的，现在做生意风险都很大，互勉吧
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关注，希望楼主这件事一切顺利了！
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这样的生意不能做，风险太大了。
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