加拿大进出口外贸十万火急!!!!埃及客户拒收货物,怎么办???



加拿大外贸

7月9日有出一票货到埃及,走的香港DHL,之前一直等待清关,今天查一下客户居然拒收货物,打电话给dhl的人说会自动退回,运费由发件人出,而且费用大概在寄出费用的2倍!!! 期间,客户有说过他要交大约400美金的关税,估计是感觉关税太高了,不想要这货了,现在要退回给我们,怎么办啊?这单我们本来就没有赚他多少钱的。

不知道大家以前有没有碰到类似的情况啊?希望大家能给点意见啊!!!!万分感谢!!!!


客户刚告诉我,已经签收了  刚查了下dhl,确实是签收了。谢谢!谢谢各位给了我这么多好的建议!

但是,目前又一票货要发到埃及,体积重(75kg)远远大于实际重量(45kg),打算走空运,但空运是门到机场,货到目的地机场后需要客户自提,并清关。 除了提供空运提单之外,不知道是否还需要其他文件资料,如质量检测报告和原产地证等等。各位有走过空运至埃及的,还请赐教啊,谢谢!


[ 本帖最后由 jelly0115 于 2010-7-22 11:20 编辑 ]

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同客户好好谈谈,或许有转机。或者找埃及另外的买家。

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对,一定要跟客户好好协商!或者稍微降点价!如果返回来就麻烦的多了!

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DHL的东西 发票上一定要说是 无商业价值的啊!!! 作为样品 这样客户清官就不需要交很多关税的!

再有改成 没税的品名,或者是开低价发票。

和客户解释一下,或者和客户平分运费。。。下策。。

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如楼上所说 既然是走香港DHL代理出的货 就算数量多不能申报为样品 金额也应该尽量报小点吧 不至于让客户产生那么高的关税

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````````````

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丢货。。。。。。。。。。。。。。。。

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如果货值不高的产品,就弃货算了

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1.与客户协商,降价处理!
2.在挨圾找另外的客户转卖!
3.算一下退运费用,弃货

P.S. 吸取教训,以后想办法降低客户关税,比如写明是样品,开低价发票。写成不需交税的品名估计不太可行,可以跟快递公司咨询。

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楼上说得非常之对。

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客户刚告诉我,已经签收了 刚查了下dhl,确实是签收了。谢谢!谢谢各位给了我这么多好的建议!

但是,目前又一票货要发到埃及,体积重(75kg)远远大于实际重量(45kg),打算走空运,但空运是门到机场,货到目的地机场后需要客户自提,并清关。 除了提供空运提单之外,不知道是否还需要其他文件资料,如质量检测报告和原产地证等等。各位有走过空运至埃及的,还请赐教啊,谢谢!


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一定要跟客户好好协商!或者稍微降点价!如果返回来就麻烦的多了!

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需要什么手续 就必须要问客户了!!

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如果大陆出还要做CIQ证书,

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什么是CIQ 的证书呢?
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