加拿大外贸
7月9日有出一票货到埃及，走的香港DHL，之前一直等待清关，今天查一下客户居然拒收货物，打电话给dhl的人说会自动退回，运费由发件人出，而且费用大概在寄出费用的2倍！！！ 期间，客户有说过他要交大约400美金的关税，估计是感觉关税太高了，不想要这货了，现在要退回给我们，怎么办啊？这单我们本来就没有赚他多少钱的。不知道大家以前有没有碰到类似的情况啊？希望大家能给点意见啊！！！！万分感谢！！！！
客户刚告诉我，已经签收了 刚查了下dhl，确实是签收了。谢谢！谢谢各位给了我这么多好的建议！
但是，目前又一票货要发到埃及，体积重（75kg）远远大于实际重量（45kg），打算走空运，但空运是门到机场，货到目的地机场后需要客户自提，并清关。 除了提供空运提单之外，不知道是否还需要其他文件资料，如质量检测报告和原产地证等等。各位有走过空运至埃及的，还请赐教啊，谢谢！
[ 本帖最后由 jelly0115 于 2010-7-22 11:20 编辑 ]
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同客户好好谈谈，或许有转机。或者找埃及另外的买家。
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对，一定要跟客户好好协商！或者稍微降点价！如果返回来就麻烦的多了！
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DHL的东西 发票上一定要说是 无商业价值的啊！！！ 作为样品 这样客户清官就不需要交很多关税的！
再有改成 没税的品名，或者是开低价发票。
和客户解释一下，或者和客户平分运费。。。下策。。
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如楼上所说 既然是走香港DHL代理出的货 就算数量多不能申报为样品 金额也应该尽量报小点吧 不至于让客户产生那么高的关税
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````````````
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丢货。。。。。。。。。。。。。。。。
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如果货值不高的产品，就弃货算了
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1.与客户协商，降价处理！
2.在挨圾找另外的客户转卖！
3.算一下退运费用，弃货
P.S. 吸取教训，以后想办法降低客户关税，比如写明是样品，开低价发票。写成不需交税的品名估计不太可行，可以跟快递公司咨询。
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楼上说得非常之对。
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客户刚告诉我，已经签收了 刚查了下dhl，确实是签收了。谢谢！谢谢各位给了我这么多好的建议！
但是，目前又一票货要发到埃及，体积重（75kg）远远大于实际重量（45kg），打算走空运，但空运是门到机场，货到目的地机场后需要客户自提，并清关。 除了提供空运提单之外，不知道是否还需要其他文件资料，如质量检测报告和原产地证等等。各位有走过空运至埃及的，还请赐教啊，谢谢！
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一定要跟客户好好协商！或者稍微降点价！如果返回来就麻烦的多了！
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需要什么手续 就必须要问客户了！！
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如果大陆出还要做CIQ证书，
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什么是CIQ 的证书呢？
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