加拿大外贸
月初用UPS寄到智利的包裹,奇奇怪怪我们寄出的时候填写的收件人信息都是正确的,但是到了智利那边的UPS手里,收件人信息全都变了样了,名称地址税号全都不对,但是包裹信息和单号能对的上,就是我们走的那个。现在导致客户无法拿到货。已经10天了。 :') 我们和客户那边都在联系UPS更改信息,但是还不知道要等到什么时候。。。。评论
这个估计是转单的时候信息录入错了,一般手填的面单不会,应该是跟其他收货人的货搞反了,操作问题
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UPS的失误,找他们解决。尽量沟通,祝好运。
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物流责任了 让他们赔
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是啊。就是他们操作问题。但是耽误的确是我们和客户。。。
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唉。沟通了一个星期了。。可以说是没什么进展。。。每次就说与国外确认。
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现在连解决方案都没有。别说赔不赔了。
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