加拿大进出口外贸老客户这是怎么了



加拿大外贸

问你们个事,之前一直在合作的老客户经常下单,后来老客户问一个新产品的价格,我们老板报的价格有点高,为什么高,因为我们老板觉得是新产品所以价格报的很高,哪想到别人的价格低很多。
然后过一天老客人和我说他找到其他供应商价格报的便宜很多,然后我和老板一商量故意和客户说价格报错了,和另外一款产品混淆了,然后报给他比那家供应商价格低一点的。
因为我们怕他会把别的订单也不在我们这里做了。

可是这些天老客户也不回复我关于新产品的订单怎么样了,只有我说之前做的订单的情况的时候回复一下。我一说这个新产品的订单的时候就不回我了,发了好几条也不理我。
前2天要不说在度假昨天确认可是昨天也没回复今天也没回复。今天刚开始发了旧产品的情况马上回复,以提到新产品订单又不回复我信息了。

我担心他是不是找别家供应商要样品了已经?然后会不会换供应商,那所有的单子到时候都跑了就麻烦了。哎都怪我们老板想多赚点钱因为新产品价格就乱报。

现在有什么补救措施吗?让他重新把新订单下单给我们。我已经把该说的都和他说了,让他有什么疑问或者想法都告诉我,我会尽量满足,可是没用,不回复我了。怎么办?

求有经验的坛友支招,一天发5,6天信息怕他反感我,不去理会又怕这个客人跑走.该咋办??? :L

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估计是你们降价幅度太大,不信任你们了吧。

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降价幅度是很大,可是我们解释了是和另外一个客人产品混淆了,价格报错了。但是没办法只能想出这个办法了。
就是不知道客人会不会相信我们。。。。。哎  确实我也感觉出了这么一茬客人是不是已经不信任我们了。

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估计新产品已经被别人拿下了,我觉得还是慢慢来,或许以后他的那个供应商做不好的话,也会回来找你做的,目前最重要的是服务好客户,做好之前那些产品,不要因为心急把客户得罪了,以前那些款式也给别人做了,那你就真没机会了

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做生意还是要以诚信为本,不要总想着一口吃个胖子。

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价格差太大了,客户觉得你们公司是坑他。那天他应该找到了新的供应商,现在只能后续服务好这个客户,不让他跑掉就好了。其实现在市场价格基本透明的,如果不是价格差得太离谱,客户应该也不会计较那么多的,应该是你们想吃的这块肉咬得很狠了吧。如果真是的大客户,再过段时间可以约客户出来,或者上门拜访一下。

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有些失误在先,难免让人对你的信任度下降,,,这个该发还是发,继续联系,其中多表露歉意,如果真的有必要挽回客户,就要降一定价留住客户再说。。

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我也有一个客户,后来我价格降了也不在我这里下单了。

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我也遇到一个问题,客人PI 都已经全部确认,根据原工厂报价,后来另一家工厂报价低很多,大货就给另一家做了。今年推新样,客人也选了不少,东西也都寄过去了,但是就没下单。得知他另一个供应商已经拿到订单,心里有点不知所措。只能继续推新款,然后顺带问下订单的事情,他每次回复还没准备好~~这是为了什么呢~~谁帮我分析下?

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贪念太重
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