加拿大外贸
和一个拉脱维亚的老客户一直合作 很好，有时候货发到立陶宛，有时候货发到拉脱维亚，一直收款都很及时没有任何问题。最近有一笔款子客户是从立陶宛汇的，客户的水单显示是4.23号汇的，到现在一直没到，客户说是在中转行HSBC BANK,被卡住了，
我让客户银行帮忙 联系了他说，说是要我们浦发银行（我们公司开户行），去联系中转行提供资料，可是我打了无数个浦发银行的电话了，浦发说他们没有收到HSBC 这个中转行的任何电文提示需要任何文件的，他们也没办法打电话去问的，让我还是让客户和他们银行联系，可是客户说他们银行已经做了所有他们能做的，说是一定要我们浦发银行联系中转行，客户好像还很生气 ，说如果你们要收到钱就必须让你们银行去联系中转行。
可是我还是不理解，如果有问题，中转行不 是应该联系汇款行吗，比如需要提供什么资料什么的，客户再问我们要资料，或者是我没有经验，这个真的需要我们银行去联系中转行吗，可是浦发说他们不联系啊，
怎么办，两边都没有办法，
有碰到过同样情况的么？
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哇塞，中转行还可以卡的呀，似乎目前没有碰到这样的情况，但是可以联系你们的开户行求解。
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你没看我的问题，我已经联系开户行了，他们让我联系汇款行，汇款行让我联系开户行
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银行门口维权，打电话说来说去都不办事的
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我感觉我们这边银行说的也有道理，都没有任何中转行的文件请求，要不是我们打电话，这边银行都不知道有这么一笔汇款
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踢皮球了 应该可以让付款方找 付款银行去交涉啊...
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有没有人有实际的经验的？求助
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比较麻烦，估计又被和反洗钱、制裁、反恐联系上了。耐心等待是必须的，这笔款调查需时间。
联系你的开户行了解类似情况，不要在催促客户，也不要催促两边的银行，假设你确定他已汇出。
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联系无数次开户行了，开户行说没有收到中转行任何文件需要提供什么资料的，如果不是我们联系，我们开户行根本都不知道有这笔汇款，说是让我和客户联系联系汇款行，问需要什么资料什么的，可是我已经联系无数次客户，客户说需要我们这边开户行联系中转行提供必要的文件，可是开户行就以没有收到中转行的文件为理由说无法联系中转行。
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找客户要MT103格式的汇款报文，凭报文到开户行查款，我司最近也有类似的情况发生，最后业务员告知钱被中间行直接原路退回。
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凭着开证行的汇款电文， 到你们开户行查询吧。
以前我出孟加拉信用证也有这种情况。
当时给银行看了一下客户那边发过来的开证行付款电文。
银行说知道怎么操作了， 需要开户行去跟中转行确认一下， 款就过来了。
应该就是这么个操作方式。
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我们不是TT哦，是信用证的
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我也遇到同样情况，是客人跟汇出行交涉，前天终于收到钱的
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你确认你客户真的汇款出来了？
去年11月份也是有笔款卡中转了，我们自己都不知道，因为就一千多美金而已。后面还是银行的经理跟我们说的，然后让我们找客户去处理的。
款没到，本身就应该是客户去处理的啊。
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我公司同事遇到了和你一模一样的问题，弄了很久也没法解决。后面是退回到客户的账户，重新打款
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