加拿大外贸
有个澳洲客户,前几个月给他打过样,现在修改了一些细节,并把他自己的整个产品寄过来(我们的产品是一个配件),要求我们重新打样。打样前需要我们提供图纸以便确认,工厂说一天可以出图纸,打样费昨天付了,提供了水单,但是到现在还没有到账,而工厂要求必须钱到账下单了才能出图纸,客户现在向我要图纸确认进行打样前确认,怎么办?
是不是应该在客户提出图纸确认的时候,就和客户说明必须钱到账才能开始工作?这样,客户会不会心里不舒服,客户是真实客户,有大概率成交的客户,也不好太得罪吧。
客户发了一个付款凭证,有人知道怎么查水单吗?是要给银行打电话吗?
在线等
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有相关的帖子你可以查阅下
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能告知一下帖子搜什么关键词?
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副布里有相关有相关的帖子,水单什么的!我看到过
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需要什么图纸?CAD?
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正常的公司为什么会觉得你提出款没到不会开工而觉得不舒服??甚至觉得还是得罪他们?
客人都同意了付款而且水单也有了,那等钱到账不是正常的吗
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一定要等财务确认到账才动作的,吃过亏了就知道这个顺序!!!
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是呀,CAD。
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客户在阿里上又付了一次款,实时到账了,等水单上的银行付款到账后,我们再把阿里上的钱退给客户。
处理这个客户的过程可能纠结了一点,最好,我们也算是坚持了先付款再开工的原则。
也是一个磨练吧,获得订单的渴望和坚持底线的斗争,以后这种磨练会更多吧。
谢谢大家的评论
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