加拿大外贸
这次德国客户下了500个baby sling就是婴儿腰凳,第一次验货由于各种问题美没过,前两天验了第二次,AQL 标准是2.5和4, 就是可接受标准为major3个,minor5个,我们这次查出来major 3个,minor6个,小问题就是线头,这种纺织品线头是无法避免的, 基本就是3cm左右,大问题是属于logo没缝好这类的,但是客户给我们的意思是他们一个瑕疵都不接受, 不管你有没有达到AQL标准,他们要求是一个瑕疵都没有。 我们觉得太苛刻了,这种需要手工的产品,线头什么的是无法避免的,客户要我们接受第三次验货并且出全部费用,第二次我们出了一半,利润本来就很低了,所以我们说不接受第三次的费用。我想问大家,要怎么办?真的是我们的问题吗?评论
欧盟标准 很严格 而且对于母婴类的产品 标准更高的。做欧洲市场 就是做品质 但是利润也不能太低 不然做不下去
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质量问题没得谈。
无非是多花心思的问题。
别人也是提出了要求,如果你们同意了,那就想办法满足吧
就目前市场环境,如果你放弃了,会有大把人接手的
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德国人确实是对品质要求很高。
我觉得楼主可以想想,是不是客户觉得市场波动,采货采贵了,想要你们做出一些让利,有没有可能客户是醉翁之意不在酒。
如果真到了不能协商的地步,当初签订购销合同时有验收标准么或者其它一些邮件证据。
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上次看了一个帖子 好像就是版主 冥七 的,
他说他出货前检查了他一批货物,感觉有点湿湿的,他全部拆出来,放在空调底下吹干 才发出去。
然后后面说了很多其他的。
既然客户有要求,你查都要慢慢查出来。
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验货是第三方还是客验要搞清楚,如果是第三方就要准备红包了。
就算不接受,一共五百个,剪剪线头跟处理下logo也用不了多久,不要跟客户刚,没用除非你收到货款了.
另外手工艺品线头都是小问题,logo没缝好也不是大问题,我觉得还是验货员的问题哦
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德国人的严谨是出了名的,所以做他们的单子价格一定要好,产品的每个细节都要力求完美,我做过德国客户,利润还可以的
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德国的单子本来就这样,不过我估计你们也没给验货员红包,要不然只要不是太大问题一般能过的
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LOGO没缝好也不是大问题? 您是在逗我吗 对于品牌来讲 这是绝对不能接受的
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最怕就是遇到客户挑剔,自己工厂还不配合的
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没有金刚钻,莫揽瓷器活。
德国客户虽然挑剔,但大多数德国客户的忠诚度很高,合作开了之后利润也都不错,也不会轻易换供应商。
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既然第一次验货没过,那么楼主应该先自己检查一遍,然后再验第二次。
在和客人商谈验货的时候最好是事先注明验货标准,是AQL标准?还是客人的特定标准?这样才能做到心中有数。
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越严格,越不会轻易换供应商。
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总共就500个,你们工厂自己品检辛苦点把这些小瑕疵检查一遍不就好了啊
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如果有利润的话还是耐心一些吧,毕竟接个单也不容易。
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