加拿大外贸
各位大神，UPS 7.16找货代发的货，今天还没有到。发货前货代说的7天签收。
一票货，3箱还是分开的，说是不同的航班，现在有一箱在海关，其他两箱UPS官网和客服都说给客户派送过，客户拒绝签收了。
客户反馈UPS没有派送过，而且给客户的发票不正确，客户地址，货物品名和货值都不对。客户非常生气。
7.26打一天电话也只是说给登记，让等。 今天7.29依然没有任何进展，货代也说不清楚。只是说让客户交关税，问题是发票不对，客户怎么可能按错误的发票交关税。
客户今天开始出差呢，这个货就这样延迟了，货代还说没事。
有人知道如何快速解决现在的情况，或者投诉UPS有用吗？
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你是找代理寄的UPS？？？？？
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给客户的发票难道不是你提供给UPS的？
另外到美帝的快递货值800美元以下免税
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如果客户签收了的话，会有签收证明的，如果没签收可以让货代那边给你提供签收证明相关资料，然后找他们赔偿。直接找UPS 赔偿的话，几乎没可能的
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1.发票做多了还是做少了？一般不都是你给货代发票的么。
如果对发票有异议，可以看看让货代把寄出后的发票发给您看看，是不是改变了（一般是金额改少不是改多）
2.货代收到发票一般都不会去改变的，要么就是弄错了别人的。不过弄错别人的UPS居然还能联系到收货人。
3.有时候货物分开发是正常情况。不用担心。有一箱在海关那里，可能是刚好这一箱的所有货物都被海关抽查了，海关的存在就是这样的，没办法的。
4.客户地址不对.但是客户电话邮箱收件人姓名是对的是吗？
5.先询问要缴纳多少关税，多了还是少了？（也就是发票金额做多了还是做少了？）
6.投诉UPS的话 建议外国人投诉更有效果。
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对呢，找的代理寄的
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到智利的，发票不是我们给货代的，UPS给客户了一个发票，客户地址，货物品名，货值都不对
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客户反馈UPS没有给派送过。
UPS客服和官网都显示有两箱派送过，客户拒收了
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谢谢你这么耐心的回复。
1. 发票金额多了，我给货代的申报发票是$300. 客户发我UPS给他的发票9000多美金
2. 货代坚持说客户发的发票不可能，就是按实际申报的。公司名对的，地址不对，客户公司税号不对，货物品名不对，金额不对。有收货人电话。
3. 好的，之前同一票货都是一起的。
4. 对的呢。
5. 客户之前说过 $1000以下含运费，是没有关税的。关税具体多少客户没说，给我的发票西班牙语的，客户把不对的信息都圈出来了。另外有操作费$100。客户很生气，说UPS是Liar 和 Thief，大写的还。
6. 现在想尽快解决这个事情，投诉可以让客户联系当地。 不过他比较忙，说是以后再也不用UPS了。
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发票是您填写好之后给货代公司还是说给资料给货代公司，让货代公司填写的呢
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说的跟鬼故事似的 客户地址不对 UPS怎么找到客户儿了？ 你客户儿说UPS没派送那他怎么收到UPS账单了？ 明显前后矛盾了
不才觉得货代和UPS操作一般不会出什么问题 账单是不是按智利货币显示的？:KB
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货物被丢了吧，这个可能性有点大，建议让客户尽快找UPS，给他们施加压力，越拖越有问题
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可以走原发票出货安全，不过价格会贵一点。不建议使用，清关方面也会差很多。
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投诉货代
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可以发客户的发票上来看看怎么回事。
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