加拿大进出口外贸新客户如何解决不信任的问题



加拿大外贸

在FB上搜的摩洛哥的客户,金额不大,也就1000美金的货值,DDP 运费300美金。
他说他不信我,害怕付了款不发货,我也直接跟他说了,我也害怕他收了货不付款。
就僵持在这儿了。有没有突破的方法?

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有没有做阿里巴巴,试试走信保呗,给阿里送点手续费

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这样的客户需要慢慢细谈,把握时机

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你可以将你们公司的实况的图片和资质的详细信息发送给客户,或许他就会相信你了。

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表现出的你的专业度,尤其是对产品的熟悉,对生产流程的熟悉,对行业的熟悉,客户自然会信任你

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你这么回复有点欠妥,会让双方对话没法继续的,他是在等着你做出反应,积极响应才对

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拍照货备好的图,让他自行安排人提货,或发去他供应商/代理那里

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凡是不提付款的客户都不是真心的客户,都是虚的,是否你们的产品是很常见的没有技术含量的而价格又是很正常的市场价格?这种情况下,客户回复你考虑下而不下单是正常的,如果你们价格或者产品上有跟同类产品的差异化,那就是遇到犹豫型的客户了,多跟他坦诚交流,让他赚点小便宜,比如降低下运费,或许会对他下单有帮助

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楼主你要做的是打消他的念头,而不是和他争执其他的。

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首先我会尽可能的和客户进行沟通了解客户的担忧,然后提出解决方案,跟客户达成共识

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我觉得,就算你心里不是那么相信客户,你都要跟他说你相信他。
其实判断一个客户是不是真实的,有很多方法呀,从社交平台,从网站,从阿里交易量。。。很多方面的。
如果他说他不相信你,你也说你不相信他,那么他会觉得他选择不相信你是对的。

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试着从公司层面说说吧,一般的公司,付款条件都是有底线的。你可以和客户展示一下公司的规模,同时抱歉地告诉他这个是公司的硬性规定,付款条件很难周旋。如果客户真的有采购需求,就看谁屏的住了

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来我们这做份资信调查,就知道这个客户靠不靠谱了

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