加拿大华人论坛 德国工作关于银行手续费的重磅判决:“默认批准”无效



在加拿大


联邦法院宣布,凡是对银行一般条款和条件的变更,没有做出回应的人,今后不能被默认为同意更改。也就是说,将来银行要更改一般条款和条件不再那么容易了,必须得到顾客的同意,而之前的通常做法是只有顾客不回应,就默认为同意。业界警告这是一场“灾难”。

这个判决是关于德国消协起诉邮政银行的示范诉讼。根据惯例,银行会通知客户其通用条款和条件(GTC)将会更改。如果客户在一段时间内客户未提出异议,则将更改视为已接受。消协认为,这种做法既缺乏透明度,又缺乏公平性,例如银行可以单方面地上涨账户管理费。虽然客户有结束账户的权利,但是大多数客户可能根本不会提出异议就默认了这种涨价。卡尔斯鲁厄法官认为,沉默并不是合法交易中的一种同意形式。该条款不合理地不利于消费者(AZ:XI ZR 26/20)。这是卡尔斯鲁厄联邦法院(BGH)在星期二(4月27日)作出的最新裁决。

专家推测,这一裁决可能会改变整个行业的惯例:银行和储蓄机构现在必须重新调整标准,来对一般条款和条件进行调整。但是新判决尚未决定未来这种程序如何进行。

最重要的是,该行业担心消费者现在可能要求退款。目前尚不清楚该判决对以前的银行的条款更改是否无效,以及几天前刚收到涨价通知的银行客户是否将受新判决的约束。

但是,按照Stiftung Warentest的解释,那么自2018年1月1日以来,银行和储蓄银行的所有涨价几乎都是无效的。Stiftung Warentest的消费者专家写道:“这通常应该是惊人的三位数数字。” 所以,受影响的客户在法律上已经有了确定性,“如果postbank或其他金融机构将来希望执行有关价格的调整,则必须在一般条款和条件中对此进行更清晰,可理解的监管。” 而Postbank现在必须迅速考虑如何处理以前多收的费用。

鉴于负利率和市场上流动性过剩,很多银行此前已经宣布将改变其收费模式。免费的转账账户在德国越来越少。但是下面这些户头还是不错的:

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ING的转账账户也很不错。但是客户必须每月有700欧元的入账才免费,否则要支付4.90欧元的管理费。另外,在户头上拥有超过10万欧元余额的任何人,将被要求支付负利息。

免费帐户领先提供商还包括Santander,Norisbank和PSD纽伦堡银行。但是,顾客不能随意免费到ATM取现。

另外,HypoVereinsbank已承诺新客户至少五年免费。

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