加拿大华人论坛 德国工作DKB要转型为新科技银行:新应用,新卡和内部文
在加拿大
德国信贷银行(DKB)制定了宏伟的计划:DKB目前拥有近470万客户,而到2024年要增加330万客户,也即使达到800万客户的目标。为此,母公司Bayern LB追加了4亿欧元的投资。
总的来说,这个银行想成为一家新科技银行。目前处于测试阶段的新银行应用程序应该会有所帮助。而在幕后还要进行银行的文化变革。
DKB是德国第二大网上银行,这家拥有30年历史的金融机构已经开始全面转型:目标就是在三年内再增加330万客户,并成为一件新科技银行。为此,到2024年将增加4亿欧元的投资,尤其是在基础架构和IT技术中。
增加技术人员
问题是当前仍然缺少技术专家。DKB目前拥有约550名“技术人员”,2020年已经增加了150名,而今年还将另外雇用100名,特别是在开发和基于云的工作领域。因此,该银行正与许多其他高科技公司争夺技术工人,尤其是在柏林。据统计,DKB共有4500名员工分别在德国的26个地区工作,员工平均的供职时间为8年,
除了在外部招聘人才,DKB还尝试进行内部培训。该银行挑选员工在三个月内接受前端,后端和数据智能方面的速成课程。
新的银行应用程序
另外,DKB要推出新的银行应用程序:除了经典的PIN和Touch ID外,用户还可以使用面部识别登录该应用程序。而且,由于该应用程序通过所谓的API进行通信,因此集成来自第三方提供商(例如金融初创公司)的服务也更加容易。与当前版本的DKB应用程序相比,新版本具有“巨大的飞跃,尤其是在安全性,速度和易用性方面”。目前有20000名选定的客户正在测试该应用程序,反馈非常积极,预计很快就会发布。
Visa借记卡
在将来,DKB要推出新的银行卡,代替目前DKB免费帐户附带的giro卡和信用卡,确切的说,这两种卡应该合并为一张卡:Visa借记卡。把giro卡和信用卡两者合一。新卡将在未来几个月内主动发放给所有现有客户,但原来的转帐卡和信用卡仍可使用。
内部流程
除了用户可以看到的变化,后台也在进行改革。例如更新很多IT设备,改变业务流程的结构,并进行响应的投资。所以,以后新金融产品的内部创新周期将更快,仅在4到6周内就可以测试新产品。
DKB银行是德国人综合评测最佳的银行,他家每个月入帐700欧以下是 Standard Kunde,在欧盟以外取钱要收取1,75% 的手续费,如果透支的话,透支利息是7,5%, 而不是原来的6,9%。
而每个月入帐700欧以上是 Aktiv Kunde,还是继续全球免费取款,透支利息也是便宜的6,74%。
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而下面是德国转账账户的比价器:
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