加拿大华人论坛加拿大新闻8萬人合資格卻湧來170萬預約電話

日期：2021-03-10 栏目：加拿大新闻

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在加拿大

加西網報道：BC省民今天開始可以電話預約接種疫苗的時間，但這一周僅適用於90歲以上的老年人和65歲以上的原住民。

然而自早上7點開放起到上午10點前，短短的幾個小時內，疫苗預約的呼叫中心迎來了170萬個電話。

結果就是線路擠爆了！

這周有多少人合資格進行預約呢？據統計BC省有大約4.7萬90歲以上的老人，以及3.5萬65歲以上的原住民。

也就意味著原本最多只需接聽8.2萬的呼叫中心，在幾小時之內就迎來了170萬個電話。

有民眾表示不得不不停地掛電話，然後再撥。

I have been calling since 7 am for my 91 year old mother only to be told to hang up over and over again. #islandhealth
— adriana (@AdrianaPtemat) March 8, 2021

溫哥華沿岸衛生局表示預訂熱線太忙，正在解決問題，並呼吁不合資格預約的民眾不要致電。

Due to a high volume of calls to our vaccine booking line, callers are experiencing delays or aren't able to get through.

We're working to get this resolved. Please only call if you are eligible.

Thank you for your patience. For updates, please check https://t.co/MbrqrQGgfR
— Vancouver Coastal Health (@VCHhealthcare) March 8, 2021

菲沙衛生局也發布了同樣的信息，呼吁合資格的民眾使用在線預約工具。

We are experiencing high call volume at the call centre and are working with our service provider. Please use the online booking tool for all eligible people in the Fraser Health region to book your vaccine appointment: https://t.co/yxaNsWFxE5
— Fraser Health (@Fraserhealth) March 8, 2021

菲沙衛生局還貼心地推出了多種語言的疫苗接種預約通知，其中就有中文的。