在加拿大
自从疫情以来,面对面的钱币交易少了,用现金的更少了,很多人都用上了电子转账(e-transfer)。但是方便的电子转账也很容易出错,多伦多就有人一不小心按错把钱转给了其他人,结果投诉无门,$3000加币就这样没了。
据CTV报道,大多伦多宾顿市(Brampton)男子 Percival Plummer,最近真是懊恼无比,因为他在使用银行应用程序时不小心将钱转给了错误的人,因此损失了$3,000加币。
Plummer说,6月2日他登录了他的丰业银行(Scotiabank)应用程序,想将屋顶工程的一部分押金转给他家中正在帮忙弄屋顶的工人,他的名字是安德烈(Andre)。
结果,他在没有注意到的情况下点击了联系人列表中名字几乎一模一样的其他人,并把钱转了给那个人。
“我输入了‘Andre’,”Plummer说,“我没有意识到这是另一个人的名字,然后我点击了发送。”
后来,直到那天晚些时候屋顶工告诉他并没有收到钱时,他才开始想这到底是怎么回事。
Plummer表示,当自己后来查看应用程序时,立即意识到自己的错误,并赶紧跑去最近的丰业银行分行。
在银行里,一开始他被告知可以取回钱,但他必须拨打客户服务热线。
“我马上给他们打了电话,”他说。“但是,银行客服表示他们无能为力。”
因为收款人开启了一种叫做“自动存款”(auto-deposit)的银行功能,这意味着当Plummer将钱汇入账户时,此人无需回答安全问题。
然后Plummer就联系了皮尔区警方,但他被告知,因为他是主动转钱的人,所以没有任何事情需要调查和警方可以做。
丰业银行发言人在给多伦多CTV的一封电子邮件中表示,出于隐私原因,他们无法对Plummer 的案件发表评论,但就趁此机会向使用网上汇款服务的人发出警告。
丰业银行在一份声明中表示:“我们鼓励所有客户在验证和确认发送给其他方的电子汇款时谨慎行事,并进行适当的调查。”
“(这包括)仔细查看有关交易接收方激活的自动存款的通知。”
那么钱都去哪儿了?
Plummer说,他的家人多次尝试联系收到$3,000的人,但没有收到任何回复。
他说,虽然他不认识收款人,但他过去可能通过在教堂的志愿者工作给他们转过钱。
“我一定是之前通过教会转过钱,我不认识这个人,”他说。
Plummer过去 17 年来一直在 Peel-Dufferin 天主教学校董事会担任监护人。现在发生这种事情让他几乎无法入睡。
他说他承认自己犯了错误,但认为应该有办法让他拿回他的钱。
Plummer说:“每次想到这件事,我都会心烦意乱。我的$3,000钱就这样没了!这比我一个月的工资还多。”
可怜的Plummer现在还是需要支付给屋顶工人付款来完成屋顶工程。
他沮丧的表示,“我需要那笔钱。”
看起来,现在上帝也没办法帮助Plummer了... 大家都要吸取Plummer的惨痛教训,在电子转账的时候,千万千万看清楚收款人的信息啊!切记切记。
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