在加拿大
(网络)
(综合)今天早上,由于加拿大两家最大的电信公司发生故障,BC省TELUS 和 Bell 用户又乱套,阿尔伯塔省的用户也无法拨通电话。
现在,TELUS 公司表示已经恢复服务。
一些客户今天早上遭遇大约一个小时的通信服务中断。居住白石TELUS 公司旗下koodo用户的手机,由于服务中断,莫名收到转入美国网络服务的短信。
数百名推特用户表达了对TELUS电信公司的不满,有些人甚至要求赔偿。
I was wondering why I couldn't make calls!!!
— Lexa Cape 🇨🇦 (@catbirdsuite) September 2, 2021
有网友表示不可接受!
This is unacceptable. You will be reimbursing us on our next bill. 2 hours down (and counting) on the first day back to school. You are liable for those unable to call for emergency assistance!!!
— Jennifer (@JAnneliese16) September 2, 2021
Telus客服之后表示已经知晓目前的线路中断,中断影响了BC省和阿省的客户。工作人员正在努力恢复线路。
[Update] We're aware of an outage currently impacting wireless customers in BC and AB. Our team is working to restore service ASAP. Thanks for your patience!
— Telus Support (@Telussupport) September 2, 2021
一个多小时后,TELUS 表示已经恢复服务,并向客户道歉。
[Service Status] We are currently investigating reports of a service disruption impacting wireless customers. We will post updates on this thread as we get them. Thanks for your patience!
— TELUS Support (@TELUSsupport) September 2, 2021
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