在加拿大
(網絡)
(加西網綜合)今天早上,由於加拿大兩家最大的電信公司發生故障,BC省TELUS 和 Bell 用戶又亂套,阿爾伯塔省的用戶也無法撥通電話。
現在,TELUS 公司表示已經恢復服務。
一些客戶今天早上遭遇大約一個小時的通信服務中斷。居住白石TELUS 公司旗下koodo用戶的手機,由於服務中斷,莫名收到轉入美國網絡服務的短信。
數百名推特用戶表達了對TELUS電信公司的不滿,有些人甚至要求賠償。
I was wondering why I couldn't make calls!!!
— Lexa Cape 🇨🇦 (@catbirdsuite) September 2, 2021
有網友表示不可接受!
This is unacceptable. You will be reimbursing us on our next bill. 2 hours down (and counting) on the first day back to school. You are liable for those unable to call for emergency assistance!!!
— Jennifer (@JAnneliese16) September 2, 2021
Telus客服之後表示已經知曉目前的線路中斷,中斷影響了BC省和阿省的客戶。工作人員正在努力恢復線路。
[Update] We're aware of an outage currently impacting wireless customers in BC and AB. Our team is working to restore service ASAP. Thanks for your patience!
— Telus Support (@Telussupport) September 2, 2021
一個多小時後,TELUS 表示已經恢復服務,並向客戶道歉。
[Service Status] We are currently investigating reports of a service disruption impacting wireless customers. We will post updates on this thread as we get them. Thanks for your patience!
— TELUS Support (@TELUSsupport) September 2, 2021
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