在加拿大
这是一件「中国消费者被恶心」的事件。
10月份，上海一名女士花一万多买了件「加拿大鹅」的羽绒服。
拿回家后发现衣服质量有问题。
袖标图案绣错，内衬严重脱线，品质根本对不起价格。
于是她决定退货，却遭到无理拒绝。
门店的理由是：
中国大陆地区专门店售卖的货品，均不得退货。
几个意思？
不退货是全球统一标准？
还是只有中国不能退货？
然而打开「加拿大鹅」官网，售后条款上赫赫写着「全球30天无理由退货」的大字。
赤裸裸的双标了。
退货无门的顾客，只能向消协和媒体求助。
一系列追问后，加拿大鹅打出一套组合拳。
先是在《声明》中玩文字游戏：
符合相关法规的情况下，可以退货退款。
随后在给上海消保委提交的《说明材料》中，声称不会修改退货政策，大家不满的声音，都是群众的误读。
摆出一副受委屈的姿态，可从头到尾也没有解释：
1、为什么其他地区30天，而中国只有7天。
2、嘴上说可以退货，可此前顾客在购买「加大拿鹅」的同时，却要签署一个「默认不退货」的协议。
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