随著旅游业全面复苏，旅客需要加倍关注航班延误可能带来的后果。
最近一名女乘客从多伦多出发，搭飞机往美国凤凰城，但因为航班延误，最终因为航机上有机员有医疗状况，飞机最后被迫取消。
受影响的其中一名乘客是多拉尔·阿布扎德（Dorar Abuzaid）。她说，上周六在凤凰城要参加自己的婚礼，但却因为航班取消迟到了。
她说:「对于四小时的飞行来说，这是一场24小时的考验!」
阿布扎德说上周五她登上航班，但飞机在停机坪上呆等了三小时，然后航班被取消。
她说，登上飞机后，一名机组人员宣布其中一名机组人员正在经历医疗紧急情况。
她说，在医护人员评估该名机组人员，认为他们可以安全飞行后，飞行员宣布加航管理层已做出行政决定，认为这仍然不安全。
她说:「当时已是深夜12时30分。」
航班原定于晚上8点起飞。 但阿布扎德说，那时让新的机组人员清关已经太晚了，加航决定取消航班。
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