在加拿大
Tim Hortons手机应用程式被指在没有获得使用者同意的情形下，蒐集大量不必要的数据。
调查报告指出，下载Tim Hortons应用程式的用家，其行动每隔数分钟就会被跟踪和记录，即便程式未在手机上打开也不例外。
报告表示：「与应用程式蒐集数据相关的后果，是用家隐私受到侵害。且数据蒐集大部分是在应用程式未使用状态下进行。」
该联合调查两年前由加拿大隐私专员办公室与卑诗省、魁省和阿省隐私专员联合启动，事源《金融邮报》（Financial Post）报道称Tim Hortons在用家未使用程式时也跟踪其地理位置。
据Tim Hortons于5月公布的资讯，其应用程式活跃用家有400万人。
Tim Hortons使用一个第三方服务提供者Radar，蒐集程式用家的地理位置数据。它在2020年8月已停止蒐集位置数据。
不过调查发现，Tim Hortons和Radar的合约中，缺少对用家个人资料的保护条款。Radar在处理这些个人资料时，仍可为自己的商业利益使用以汇总或识别的形式蒐集到的个人资料。
报告称，Tim Hortons已同意删除所有细化的位置数据，并要求第三方服务提供者也照做。该公司亦同意对其现有及未来的应用程式成立一个隐私管理计划，确保遵守联邦及省级隐私法规。
有鉴于此，调查报告认定，虽然Tim Hortons应用程式违反了隐私法，但该公司已采取行动解决此一问题。
McInnes Cooper律师行隐私律师弗雷泽（David Fraser）表示，报告的结论不仅对Tim Hortons，它对任何创造应用程式需蒐集位置数据的实体，都是一个教训。
联邦隐私专员泰瑞恩（Daniel Therrien）表示，有可能还有其他应用程式违反了同样的隐私法。但目前调查的架构建基于有人向其办公室提出投诉。
联邦隐私专员没有对违反《联邦个人资讯保护及电子文件法》（Personal Information Protection and Electronic Documents Act）的实体处罚的权力。不过魁省信息委员会很快即会有开出罚款单、下达约束性命令等行政权力。
Tim Hortons母公司Restaurant Brands International正面临多宗与其应用程式有关的集体诉讼。
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