在加拿大
旅客行李堆满机场。
Sara Formel一家上周去苏格兰度假兼参加朋友的婚礼，一切都是美好的，却没想到回程中他们托运的行李不翼而飞。Sara Formel说：「行李里有我参加婚礼的礼服和孩子的婴儿座椅，以及度假期间购买的所有物品。我已多次联系加拿大航空（Air Canada），可至今杳无音信。」
卡加利市民Joni Hirtle情况稍好些，她说：「我上周前往哥斯达黎加度假，回程后发现托运的行李不见了，里面包括价值400元的登山鞋和750元现金，我当时都急哭了，幸运是上周六西捷航空（WestJet）通知我找到了。」
满地可市民Harrison Burton上周五旅行途中拍摄到满地可国际机场内托运行李堆积如山混乱不堪景象，他说：「我寻找了多遍也没有发现自己的行李，正在等候（加航）答覆。面对这一景象，我突然想到人们对资本主义的评价，他不关心你这个人，只想要你的钱。」
联邦运输部长艾诚致(Omar Alghabra )上周表示，政府已增聘更多边境官和安检官解决机场的「瓶颈」，机场混乱延误航空公司也负有责任，他们必须履行「他们的部分」。
加拿大航空发言人Peter Fitzpatrick回应说，绝大多数旅客的行李托运都能准时到达目的地，导致行李托运延误的原因是机场的「积压」，由于旅客大量聚集影响了行李托运工作，当一个航班的行李没有及时清理时，下一个航班的行李又到达，结果出现混乱局面。
西捷航空发言人Madison Kruger回应表示，正积极工作解决行李延误问题。
卡尔顿大学（Carleton University）商学副教授Ian Lee说：「所有方面机场、航空公司和联邦政府都应该对现在的混乱情况负有责任，因为从根本上说他们没有准备好应对疫后加人旅行突然大增。」
根据加拿大航空旅客保护条例（Canada’s Air Passenger Protection Regulations），旅客行李丢失、损害或者延误，能够填写声明要求赔偿，最多可获得2300元经济补偿。
Alex Wu, Local Journalism Initiative Reporter
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