加拿大华人论坛加拿大新闻全加癱了15小時看Rogers怎麼賠了

日期：2022-07-12 栏目：加拿大新闻

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在加拿大

（九爱加拿大網綜合）在中斷15個小時的通信網絡服務造成全加國一遍騷亂之後，昨天周五晚上7點左右，電信巨頭羅傑斯（Rogers）宣布其在周五凌晨開始中斷後網絡服務"開始恢復"，而羅傑斯手機也將近晚上11點也能夠開通。

(網絡)

昨天周五羅傑斯公司網絡發生大規模故障，導致全加國幾乎陷入癱瘓後，不僅影響個人的通信服務，包括政府以及商家的服務都受到影響。羅傑斯電信公司在宣布恢復大部分恢復，預計很快就會給予補償。

如何獲得補償？

羅傑斯公司總裁兼首席執行官Tony Staffieri在一封信中表示，該公司將在故障發生後“主動向所有受影響的客戶提供信用補償。”

We have made progress towards bringing our networks back online & many of our wireless customers are seeing services return. I take full responsibility for ensuring we at Rogers earn back your trust & are there to connect you to what matters. Read more: http://t.co/W4Nj20Bauk
— Rogers News (@AboutRogers) July 9, 2022

不過，在事故發生24小時後，羅傑斯公司仍然沒有消息說明如何補償，以及其客戶可以預期收到多少錢。

今天7月9日星期六，羅傑斯公司更新消息稱 "主動向所有客戶提供補償"。

該公司表示："你不需要聯系我們獲得補償，會自動轉到你的賬戶。“

不過，騙子利用這個機會馬上現身，大家要小心這個騙局，看到立即刪。

以下都是假的!假的!假的!

🤦🏻‍♂️These scammers are fast - took advantage of @Rogers failure 🤣🤣🤣 #rogersoutage #rogersoutrage #rogerswireless #rogersdown #rogershelps @RogersHelps pic.twitter.com/kvctBKbvUv
— nRyan Ferrer (@imryantoo) July 9, 2022

BEWARE OF SCAMS ⚠️⚠️#rogers #fido #rogersoutage pic.twitter.com/lu4LlO8yBL
— Mandeep Singh (@iamdeep_tweets) July 9, 2022

7月8日星期五晚上7點左右，羅傑斯宣布清晨中斷的網絡 "開始恢復"服務。

Following our previous updates, we have now restored services for the vast majority of our customers and our technical teams are working hard to ensure that the remaining customers are back online as quickly as possible. pic.twitter.com/IobL7Dze6i
— RogersHelps (@RogersHelps) July 9, 2022

截止目前，羅傑斯公司還沒有確定故障的原因，只是表示 "正努力了解根本原因"。

公共安全部長Marco Mendicino的發言人周五晚間已經表示，網絡中斷不是網絡攻擊所導致。

這次歷史性的通信中斷影響了全加國從交通至911，銀行和互聯網接入服務。

隨著全加國的借記機、自動取款機和網上銀行服務的癱瘓，大批客戶無法使用互聯網或電話，加拿大人都湧向咖啡店蹭網。

雖然羅傑斯在全加國已經恢復服務，對許多加拿大人來說，失去一天營業的長期影響還有待確定。

這麼大！這麼長時間！的事故，號稱最好的電信巨頭羅傑斯這次可謂是顏面掃地，同行也紛紛上場吊打。

TELUS及時給所有人發出趕緊轉戶的邀請。