在加拿大
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联邦工业部长商鹏飞。
称罗渣士断网不可接受将彻查
他还表示,加拿大广播及电讯管理委员会(CRTC)将彻查罗渣士公司上周五开始的断网事件。
「这次事故是『不可接受的』,这些措施只是第一步,因为加拿大人应该在服务质量和可靠性方面,从供应商那里得到更好的服务。」
他表示将确保这些公司达到加拿大人期望的高标准,包括改善竞争、创新和可负担性。
罗渣士电讯公司的大范围服务中断始于上周五清晨,并持续了最少15个小时,许多医疗、执法和银行服务被中断,数百万个家庭和企业受影响,连911等紧急服务电话都无法打通。
在昨日下午举行的闭门会议上,商鹏飞与罗渣士公司的首席执行官和其他电讯服务公司的负责人会谈。
商鹏飞称,他给了这些公司老总60天的时间,来解决紧急漫游、停电期间的相互援助问题,还要建立一个通信协议,以便更好地通知公众和当局任何紧急情况。
罗渣士公司说,此次事故是由核心网络的维护更新引发的,它导致路由器出现故障。虽然该公司在上周六就已确认,其系统的大部分已经恢复给绝大多数客户,但仍有一些客户报告存在问题。
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