在加拿大
1名带同2岁婴孩的咸美顿母亲,上周日(10日)由多伦多皮尔逊国际机场出发飞往美国阿特兰大,期间航班一直延后,上午8时航班延到下午8时45分,期间寄舱行李还无法在目的地提取。她称这是一场恶梦,暂时不会再搭飞机旅行。
这名母亲在等候出发期间,还目睹有旅客的行李被弃置在停机坪上。
咸美顿女子戈梅斯(Kathy Gomez)表示,当日凌晨4时已抵达机场,办理起飞时间在8时的登机手续,但却被接二连三的通知,航班要延后。
她又说,当时机场内的座位都被人占满,她和婴孩被迫坐在地上。
其后,她在轮候入美国安检时,却被告知航班已被取消,需要坐另一班机。
该班航机出发时间改在下午2时,期间要中转到北卡罗来纳州。
但随著登机时间迫近,她和婴孩又无法登上该航班,被加航安排到乘搭该日最后一班直升到亚特兰大的航机。
她表示,前后她和婴孩在机场纠结了16小时,开车往亚特兰大才需要14小时。
在她等候登机期间,还看到其他旅客的行查,被弃置在停机坪地上。
她之后把自己的遭遇放上社交媒体TikTok,1日便获得了4万人观看。
她又称,自己寄舱的行李,亦无法随机送到亚特兰大,由于她即将离开阿特兰大,前往奥兰多,现今担心行李无法在前赴奥兰多前便取回。
加航回覆不会回答个别个案的查询,但表示正与政府和其他伙伴加强合作,解决机场现今面对的各项困难。
戈梅斯则表示,这是一场恶梦,整个旅程都是自费而非免费的,但机场的困况未完满解决前,她不会再搭飞机旅游。
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