在加拿大
九爱加拿大网报道:上周五,Rogers长时间的手机网络中断导致数以百万的加拿大用户陷入麻烦中,一些ATM和刷卡机无法工作,ArriveCan应用也罢工。
专家说,上周五的罗杰斯网络中断表明了加拿大对电信行业的依赖,因为全国有超过 1000 万人没有服务,难以购买,几乎整个时间都无法使用手机和访问互联网。
尽管经过十多个小时的抢修后,大部分Rogers用户的服务已恢复,但直到今天仍有一些Rogers客户在抱怨网络问题。
网友Debbie抱怨3天多了,互联网依旧中断,Rogers的工作人员不知问题出在了哪里。
3 days later- after 1 hour on hold still no internet and Rogers still has no Idea when the problem will be solved. This is why monopolies are so dangerous.
— Debbie Tambur (@dolphinsrock) July 11, 2022
网友Dianne称电视频道只有大约10%可用,一个工程人员将上门,希望能解决问题。
I am still "enjoying" the Rogers outage I only have about 10% of my TV channels. An engineer is coming soon from Rogers hopefully this will be sorted. I don't think so as the whole condo unit I live in is suffering from this problem
— Dianne Nicholls (@dianne_nicholls) July 11, 2022
居住在BC的网友Sarah昨天表示她的手机仍然无法正常工作。
My phone still hasn’t worked properly since the first outage!
— Sarah Ewart (@SarahEwartBC) July 10, 2022
Rogers在给媒体的一份声明中表示,它已了解情况并正在努力解决所遇到的问题。
pic.twitter.com/J7HSHBDmMx
— RogersHelps (@RogersHelps) July 10, 2022
Rogers称:“随着流量恢复正常,我们将继续密切监视以确保整个网络的稳定性。虽然我们的网络和系统已接近全面运行,并且绝大多数客户的服务已恢复,但我们知道一些客户的服务仍会遇到间歇性挑战。我们的技术团队正在努力尽快解决这些遗留问题。我们将积极为所有客户提供赔偿”。
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