在加拿大
Karina Vega的14岁儿子罗伊（左）是安省Bancroft小分队的童军成员。
Karina Vega的14岁儿子罗伊（Marcus Roy）是安省Bancroft小分队的童军成员，他与团友参加完童军军大会后，原定在7月15日坐飞机返回多伦多市。
领队在他们抵达机场前，已在ArriveCan手机程式上预先输入成员的资料。可是当他们进入机场后，发现有4名小童军的资料未能成功输入。由于他们没有当地的手提电话，故无法使用机场的无线网络，再次输入资料。直至他们想出方法，解决问题时，办理登机的柜位已关闭。
加航则表示，当日该支21人的童军团中有15人如期飞返多伦多，但另外6人（包括2名成人）则未能及时登机。
滞留在当地的4名小童军最初知道自己错过返家的航机时，又担心，又紧张。他们的父母得知事件后，马上联络有份组织今次旅行的加拿大童军总会，希望该会协助孩子返加。
此外，驻瑞士的加拿大领事亦介入事件，并直接联络流落在当地的6名童军，又安排他们入住当地的酒店，小童军的情绪才稍为稳定一点。
但紧接下来，Vega却担心，要额外花费1,800元，再为儿子购买回程机票。
她说，虽然在出发前，他们以团体形式购买了旅游保险，但如今出了岔子，她担心加航不承认旅游保险。
加航方面则只确认有6名童军成员错过航机，但未有回应能否使用旅游保险另购机票，只表示团队是透过旅行社订机票，该公司已派人与有关旅行社联络，提供支援。
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