在加拿大
加拿大效碢和移民工会指出，接近四成入境加拿大的旅客要么没有正确填报信息，要么忘记填报甚至不知道这一入境要求。
效碢和移民工会代表了边境官员，该工会的主席韦伯(Mark Weber)说，入境加拿大的旅客，特别是到安省温莎的旅客，要么没有正确地填报信息，要么忘记这么做甚至对这一要求毫无所知，比例高达30%至40%。
他指出，没有按照入境要求使用ArriveCAN手机应用程式来完成申报的旅客人数如此之多，现已给边境官员带来很大的困扰。
韦伯说：「边境人员不得不帮助旅客完成申报工作，让他们到办公室内完成，这意味著车辆大排长龙，导致了延误，并加剧了我们因人手不足而已经面临的严峻挑战。」
韦伯还说，边境官员正竭尽全力来让旅客过关，但发现有如此多的旅客没有预先使用ArriveCAN手机应用程式来申报信息，令他们感到气馁。他还指出，一些旅客直接拒绝使用应用程式来完成申报。
对于ArriveCAN手机应用程式让新冠病毒远离加拿大的有效性，韦伯说他并不知晓。他说：「鉴于追踪感染者的工作已被取消，我们不确定为何这一数据仍继续被收集。」
温莎西选区的联邦新民主党国会议员马西(Brian Masse)说，ArriveCAN手机应用程式需要被去除，因为其非但没有保护公众，反而对当地的旅游业构成了伤害。
他说：「在我看来，在公共安全方面，这是毫无价值的。」他还指出，边境需要更多受过培训的官员来提供支援。
然而，加拿大边境服务局(CBSA)指出，该机构认识到一些加拿大人可能没有意识到使用ArriveCAN手机应用程式是一项入境要求，因此，该机构在今年5月允许边境官员给予已完全接种疫苗的加拿大公民、永久居民和原住民一次性的豁免。
加拿大边境服务局说：「这一豁免意味著旅客在陆路入境时，将毋须隔离、检测和被罚款，只限一次。」这些被豁免的旅客其后将给予使用ArriveCAN手机应用程式完成申报的相关信息，用于在未来过境。
加拿大边境服务局还指出，自上述豁免政策实施以来，已有超过20万名旅客被豁免。
加拿大公众卫生局(PHA)在发表的一份声明中说，使用ArriveCAN手机应用程式可减少过境的过关时间，因为官员毋须提问并人手输入公共卫生信息。
加拿大公众卫生局还说，该机构将继续调整和重审边境措施，但鉴于新冠病毒继续演变并在世界各地传播，边境的疫苗接种要求仍将继续生效。
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