在加拿大
温尼伯一名女子经历了惊魂一幕她清早醒来发现有人闯入了她的房子当她看到有陌生男子睡在沙发时赶紧拨打911但没想到接线员却告诉她：“去叫醒他。”她简直吓坏了！
△Angela接受采访时称，警方已经打电话道歉
醒来发现陌生男子睡在家中
据报道，温尼伯居民Angela Chalmers在6月18日早上7点刚过，被她的狗狂叫声惊醒。她醒来后发现家里突然出现一个陌生人，打911后等了 20 分钟警察才赶到，她感到很震惊。而且她现在质疑，当时911接线员居然建议她亲自面对入侵者，去叫醒他。真是太危险了。
Angela说，那天清早被她的狗Loki在楼梯顶部狂叫声吵醒，她就起来看看发生了什么事。她说：“我下楼看看他在叫什么，我走到楼梯的一半，就发现有一个奇怪的人躺在我的沙发上。”“太可怕了。”她赶紧跑回到楼上，悄悄地叫醒她的室友。两人把自己关在楼上的一个房间里，躲在壁橱里拨打了911，但却被告知警察不能马上来。“我们恳求接线员让警察过来，然后 911 接线员说，‘好吧，如果你那么担心，警察暂时无法到达这里，那你为什么不下楼看看能不能叫醒那个人？’”她这周回忆道。“他们说警察真的很忙，问我们是否介意下楼自己叫醒他。”她说。“你知道，向一个在极度痛苦中打电话的人推荐这个方式是荒谬的。”Angela说她当然介意，怕得要命的她和室友一直躲在楼上瑟瑟发抖，一辆警车20分钟后才停在她家门前，又过了几分钟等待支援到达后他们才进入。待警方进入后，两人冲下楼，跑出了 Earl Gray 社区的房子。
她说，这名男子醒来并变得咄咄逼人，“当他醒来时，我们觉得他精神不正常。”四名警官一起合力才把他赶出家门。
“所以你知道，如何能让一个未经训练的人单独面对这种需要四名警察才能解决的可怕情形呢？”
Angela说，现场警察告诉她，这名男子喝醉了，不知道自己在哪里。因为他没有偷东西，而且似乎是从一扇没有上锁的门进来的，她和她的室友拒绝提出指控。
警察：正在审查事件
温尼伯警察局公共事务主管Kelly Dehn在一份电子邮件中声明，任何紧急呼叫的响应时间都可能因可用资源以及事件的紧迫性而异，但该呼叫是被及时调度的。警方发言人还表示，他们通常会建议来电者不要接近某人，因为这可能会危及他们的安全。
△警方回应公众批评
“在警察到达之前，会建议致电者离开大楼或住所，”警官Claude Chancy在一封电子邮件中。警方表示，他们确定这起事件没有犯罪意图，并且没有应房主的要求对醉酒男子提出指控。Angela说，回应的警察对延误表示歉意，但她担心如果当时听从 911 调度员的建议，情况可能会大不相同。她说：“我没有受到伤害，没有采取任何措施，这次还好，但如果我是其他人……并接受了那个 911 接线员的可怕建议，结果可能会完全不同。”自从接受媒体采访后，Angela说温尼伯警方直接联系了她。她说，与她交谈的代表也向她表达歉意。“他们承认这是不正确的，他们希望这次经历能够阻止这样的事情在未来发生。”这正是Angela所认同的，尤其是在与她的室友交谈并得知这位 24 岁的女孩可能会在紧急情况下接受接线员的建议后。Angela承认，如果她还没有经历过暴力家庭入侵，她也可能会听取建议。
心理阴影：12年前遭暴力入室
Angela说她的本能是隐藏和保护自己和她的室友，因为她以前经历过这样的事情。44岁的Angela在 12 年前是温哥华一起暴力入室的受害者。她说，在两名男子闯入她的公寓后，她被暴力殴打，差点命都没了。
“劫匪以为他们在抢劫以前住在那里的人，对方是个毒贩，”她说。“当他们意识到找错人时，他们决定把我作为人质，”Angela说。“因为我看到了他们的脸，听到了他们的谈话，他们决定最好的办法就是杀了我。”幸好当时邻居听到了噪音并报了警。她说，医护人员把她从昏迷中救了过来。直到现在，她依然生活在持续的疼痛、运动技能受阻和创伤后应激障碍中。她承认自己过去经历的情况在她的恐惧中起了一定的作用，但她表示，在这种情况下，任何人都不应该等 20 分钟才能让警察到达，更不应该被建议自己面对入侵者。“我们有911接线员，就是为了处理这类事，这就是我们有警察的原因。”她也质疑为什么碰到这种事警方不能更快出现。Angela说，她根本不知道那个男人是谁，也不知道他为什么来到她家。她说家里什么都没有被拿走，可能是门忘了锁上。因为没有迹象表明他是强行闯入的。这件事让Angela惊慌失措，无法入睡。“我一整天都在检查锁 ，查了12次，更别提晚上了。”Angela花了一个月的时间才决定公开她的经历，在向朋友和邻居讲述了她的故事后，她觉得有义务将这件事告诉更多人，让大家提高警惕。
△Angela和她的狗洛基。Angela说洛基叫醒她是为了通知她家里有一个陌生男人睡在沙发上。此后，她接受了当地和全国媒体的多次采访，并表示她对警方的反应感到震惊——同时她也收到很多人信息，表明与她拥有类似的经历。她希望通过自己的故事，改变 911 调度员处理此类呼叫的培训方式。也提醒大家，记得锁门！也希望大家在紧急情况下接受接线员建议前要三思而后行。“令我震惊的是，这不是一次独特的经历，还有很多人与我有着类似的经历”她说。“是的，我们依靠警察，我们依靠消防部门和任何紧急服务。”“但 911 是我们的第一个联系的部门，他们需要知道如何帮助我们才能确保所有人的安全，直到第一响应者能够到达那里。”小伙伴们如果你们遇到这种情况准备如何应对呢？
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