加拿大华人论坛 加拿大新闻信用卡退款诈骗钱货皆要 购物不认帐害小商店关门(图)



在加拿大



一份由Juniper Research的研究显示,大部分的信用卡退款诈骗案发生在网上交易。

以信用卡购物付费,其中一个好处是当交易涉及诈骗,又或消费者由始至终未能收到网上订购的物品时,都可提出争议,取回之前所支付的费用。但有部分商户则认为这个程序有漏洞,在个别情况下,货物明明送到买家手中,但他们仍讹称未收到货品,再提出争议取回金钱,结果便可不费分文取得货物。这个漏洞,令一些小商店因赔本而关门。

多伦多市居民Eka Maysyuk在怡陶碧谷开设了一间名为KM Haus Solutions的商店,为顾客提供度身订造石头家居装饰品。

一年前,她出售了价值近9万元的石制品给一个客户,但过了14个月后,该客户透过信用卡提出争议,要求全数退回该笔费用。

Maysyuk说,她同意收回一些石制品,从而帮助对方卖掉一些用不上的货品,但大部分的石制品其实已安装在他的房子内。对方竟仍要求退款,令她费解。

安省Lindsay镇的威廉斯(Bradley Williams)开了一间叫Northern Games的商店,出售收藏品及体育纪念品。有2名顾客用信用卡买了13盒高价的运动卡。当所有交易完成后数周,他们竟然又透过信用卡,要求退还12万元的货价。信用卡公司按他们要求将金钱退回。

威廉斯说,信用卡公司的解释是,交易中所使用的信用卡是被盗用,他要为此负责。但威廉斯说:「我不能调查每个使用信用卡的人,那不是我的工作。」

Geocomply是位于温哥华的预防欺诈和网络安全的公司,专门帮助商户打击上述的信用卡退款诈骗。

该公司的埃蒙兹(Isabella Edmonds)说,并非所有的信用卡退款都是诈骗,但无可否认,自疫情爆发后,这类的诈骗案数目急升。

她指出,骗徒现试图通过使用信用卡购买产品,然后再请求退款。如商家最终在此退款纠纷中败诉,他们最终要向那些最终保留产品的骗徒赔钱。

Maysyuk如今与她的客户打官司的同时,她亦决定将商店关闭。她说,由于涉及9万元的金额,并不是小数目,故她一于争取到底。

一份由Juniper Research的研究显示,大部分的信用卡退款诈骗案发生在网上交易。在2019年至2022年间,全球零售店便因这类诈骗案而损失1,300亿元。



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