在加拿大
(九爱加拿大網綜合)大溫運聯(TransLink)已經把其客戶服務中心從原來Stadium-Chinatown搬到市中心最繁忙的天車站Waterfront車站的一個6200平方英尺的新中心,並於今天開放。
運聯全新的客戶服務中心就在Waterfront天車站星巴克的附近。
( TransLink )
Opens Friday, September 23! 🥳http://t.co/TISb546kIk
— News from TransLink (@TransLinkNews) September 22, 2022
The big reveal! Check out @TransLink's brand new Customer Service Centre inside Waterfront Station. More details 👇 http://t.co/OK6wgCFsMO pic.twitter.com/eAdVF81sR1
— Thor Diakow (@thordiakow) September 23, 2022
搬遷到Waterfront是大溫運聯五年客戶體驗行動計劃的一部分,據說這將使大溫運聯有更多的機會為乘客提供當面協助。
運聯首席執行官Kevin Quinn在一份新聞稿中表示,把客戶服務中心搬到這個黃金位置,提升客戶體驗、創造更有意義的聯系和增加乘客量提供了新的機會。"
(TransLink)
Waterfront車站是大溫運聯中所有不同的大溫地區交通方式匯聚的唯一地點,毗鄰加拿大廣場、Helijet和游輪碼頭,是人們常見的旅游目的地,有可能在此購買Compass卡或交通建議。據估計,每年有超過100萬人通過這個車站,平均每個工作日有35,000人通過。
歷史上,現在的客戶服務中心的地址曾被用於多種用途,包括指定吸煙室、包裹室、美國海關辦公室和行李室。最近是BC省小型企業的辦公場所,後搬遷到溫哥華綜合醫院附近的西12號。
為了向1914年建造的車站表示敬意,大溫客戶服務中心設有Waterfront車站首次開放時安裝的原始時鍾。
新的中心比Stadium-Chinatown車站的中心大三倍,可乘坐輪椅進入,並將有30名員工,包括西海岸快車運營部的員工。旅客可以使用該中心購買和激活Compass卡,注冊自行車儲物櫃,通過觸摸屏交通信息亭尋找方向,並獲得員工的支持。
(TransLink)
(TransLink)
·生活百科 太阳能报价反馈(昆士兰州)
·生活百科 太阳能热水池问题