在加拿大
大多伦多附近最近开了一家最新的大型spa水疗村,位于GTA东面惠特比(Whitby)的Thermëa 瑞士风奢华水疗村(Thermëa Spa Village)。
2周前10月6日刚刚正式开业,而TA家在开业前就引起了不小的轰动。就是这家↓↓
据水疗村号称,该中心名为Källa 的游泳池是北美最大的盐水浮选池。但是!这家新温泉村刚开一星期就出事了。
据Narcity报道,10月14日,卫生部门因接到多人的健康问题报告,而对其盐水泳池进行了检查。该水疗中心没能通过卫生部门的检查,目前所有泳池关闭。
杜兰区卫生局 10 月 14 日勒令该水疗村关闭Källa游泳池,原因是“未能确保公共游泳池没有危害健康的严重情况”。
据这家水疗馆官网解释,所谓的浮选池,是可以在密度较大的盐水池里漂浮冥想,可以减慢呼吸和心率,缓解疲劳,甚至降低血压。
通过减轻不断施加在肌肉、骨骼、肌腱、关节和韧带上的重力压力,减轻肌肉酸痛。是一种神秘的失重水池。
结果,由于水质含菌,有客人在去完之后就病倒去急诊了。Maggie Keefer就是倒霉的客人之一。她带着两个女儿Jessica和Kaitlin在10月10日去了水疗中心。第二天就病倒了,而且病情很严重!
她说,“在我们去水疗中心的第二天,我们每个人都患上了耳部感染,”她说, “Kaitlin发烧到103F(39.44°C),发烧持续了三四天,而且她的脸肿到转过头来都看不见耳朵的地步。更可怕的是她不但耳部疼痛,还丧失了听力。左耳丧失了100%的听力,右耳也丧失了50%听力。”
Keefer说,她和她的女儿们都出现了一系列症状,包括皮疹和肿胀。Kaitlin的情况最严重,她不得不急诊接受紧急护理。她说,“一个原本应该促进‘健康’的企业却给客人带来了这些,真是令人沮丧。顾客都是真诚地付了很多钱来享受本应该让她们带着健康愉悦离开的体验。”
(Thermea官网截图)在投诉之后,10 月 19 日,Keefer 收到了一封水疗中心的电子邮件,其中包括Thermëa水疗村首席执行官 Martin Paquette的一份声明,说要提供Källa 消费项目退款。
超级生活记者在网上查了一下,Källa消费不贵,每人$58刀+税就可以“入池”。
信中写道,“在Källa 消费的金额将自动退回到原始付款方式。我们的团队会处理好一切,”然而,Keefer认为这不够。“我认为他做得还不够,仅仅退还在 Källa泳池消费的钱是不可接受的,”她说。“如果他们按照所说的去做:每 2 小时测试和检查一次水,那么应该在卫生部门勒令关闭泳池之前就知道有问题了。”
Paquette 在新闻稿中则解释到,问题源于“我们的紫外线灯和溴消毒剂故障”。虽然其他游泳池是“安全的”,但该中心决定关闭所有游泳池,直到水疗中心“完全纠正这种情况”。文中还写到,“10 月 14 日星期五,杜兰区公共卫生部告知 Thermea 温泉村团队,在我们的 Källa 盐水池中检测到假单胞菌和葡萄球菌。在过去的几天里,我们得知你们中的一些人出现了葡萄球菌感染的症状。听到你们在水疗村的经历,我们很难过。”
“在梦想、设计、建造和运营水疗中心的 20 年漫长而美好的岁月中:从未发生过这样的情况,我以最高标准要求员工和我自己,希望在我们继续应对这种情况时可以向你们展示这些标准。”
据Thermëa 水疗中心官网信息,Källa盐水池对所有客人都安全,连孕妇都可以使用。一个池子里每次最多客人容量是34人。
目前不知道是否有更多感染病菌的客人以及她们的病情。
游泳池的重新开放日期尚未公布,但目前水疗中心的淋浴、桑拿和其他水疗设施仍可供使用。
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