加拿大华人论坛 加拿大新闻不讓導盲犬上飛機 加航事後狂道歉



在加拿大


(九爱加拿大網綜合)加拿大航空公司在不允許一名盲人乘客帶著她的導盲犬登上從多倫多飛往明尼阿波利斯的航班後道歉。


居住在 Minnesota 的 49 歲加拿大人德娜·溫賴特(Dena Wainwright)表示,在被迫乘坐火車離開多倫多、駕車穿越邊境、乘坐國內航班回家後,她再也不會乘坐加航的航班了,她為此付出了超過2,000 元。

“更不用說所有的壓力了,”溫賴特告訴媒體。



“加拿大航空公司的員工把我當作罪犯對待,就像我被扣為人質一樣,他們對我的女兒而不是我說話。就像我精神受損,無法與代理人進行連貫的交談。”

溫賴特的案件並不是今年加拿大航空公司第一次因其對待殘疾乘客的方式而引發爭議。

9 月,加拿大廣播公司新聞報道了 Maayan Ziv 的故事,她是一名乘坐輪椅的殘疾人,她乘坐加拿大航空公司從多倫多飛往特拉維夫,卻發現她的輪椅在她的航班降落後損壞了。

溫賴特是 Fidelity Investments 的副總裁,從事技術和可訪問性工作。她在出生後患有遺傳性眼病後也完全失明。

上周,溫賴特從明尼阿波利斯前往多倫多與女兒一起慶祝生日。她還和她的服務犬 Lilo 一起旅行,這是一只 5 歲的黑色拉布拉多。

溫賴特說,她能夠順利登上加拿大航空公司從明尼阿波利斯飛往多倫多的航班。在辦理登機手續時,溫賴特被問到這只動物是否在航空公司注冊過,她說沒有。


“他們說,‘哦,沒關系。’他們把我們的登機牌遞給我們,並說,‘祝你飛行愉快,’”溫賴特說。

‘這很丟臉。這是有辱人格的'

但當這群人試圖在多倫多登上返程航班時,溫賴特說,服務犬突然成了一個大問題。

她說,加拿大航空公司的工作人員告訴她,Lilo 不能乘坐飛機,因為她沒有填寫將服務性動物帶入機艙所需的文件。



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