在加拿大
BC省一名远程工作的会计师Karlee Besse声称自己被无故解雇,要求前雇主Reach CPA Inc. (以下简称Reach)赔偿5000加元的未付工资和遣散费,但被Reach反诉时间盗窃。BC省民事纠纷审裁处(B.C. Civil Resolution Tribunal,CRT)支持了Reach的反诉,命令Besse赔偿前雇主2700元。
法庭文件显示,2021年9月中下旬,Reach 和 Besse 签订了一份雇佣协议,根据该协议,Besse将在家中远程工作。
2021年10月12日,即 Besse 上班的第一天,双方签署了另一份协议。根据这份协议,Reach支付一笔预付款给Besse,用于购买家庭办公设备和交纳特许专业会计师 (CPA)课程的学费,共计3666.95元。这笔预付款将被免除,具体方法是在合同有效期内,每个月免除预付款总额的1/24。如果雇佣关系提前终止,Besse要返还预付款,而且Reach有权扣留 Besse 的未付工资,以偿还未免除的预付款余额。
2022年2月,由于业务主管发现Besse的工作效率低下,表现也没有达到应有的水平,开始要求Besse每周与自己开会,以帮助她更好地管理客户档案。
2022年2月21日,Reach 在 Besse 的工作笔记本电脑上安装了一个名为 TimeCamp 的时间跟踪程序。
2022年3月16日,双方开会讨论了 Besse负责的一些文件,Reach 称这些文件超出预算且进度落后,他们共同制定了绩效改进计划。 同时,Reach 意识到,Besse 为一份她没有处理过的文件报告了工作时间。
Reach随后分析了 Besse 在2022年2月22日至2022年3月25日期间的 TimeCamp 数据,发现她在自己的时间表上报告了50.76个TimeCamp未计入的工时。
2022年3月29日上午,双方会面,Reach的负责人FG 解释了他对Besse工作时间的分析,并愿意给她时间考虑这些并回复他。 Besse拒绝了这个机会。 当天晚些时候,双方再次会面,Reach 终止了 Besse 的工作。
Reach对Besse工作时间的分析来自于TimeCamp。这个程序可以记录员工在电脑上每项活动的详细信息,包括打开工作文档的时间、在文档中工作的时间长度、登录诸如Disney Plus等流媒体平台的时间等等,并可以自动区分工作时间和个人活动时间。
Besse称自己花了很多时间处理打印出来的纸质文档,但是TimeCamp显示的文件打印记录不支持Besse的说法。
Reach提交的证据还包括历次会议的视频等等。
仲裁员Megan Stewart采纳了Reach提交的证据,认定Besse确实存在时间盗窃行为,并且在公司发现并且给她机会纠错时拒不改正。
Stewart因此裁定,驳回Besse对Reach不当解雇的索赔。判决书中写道,“鉴于信任和诚实对于雇佣关系至关重要,特别是在没有直接监督的远程工作环境中,我发现 Besse 小姐的不当行为导致她与 Reach 的雇佣关系出现无法挽回的破裂,并且解雇在这种情况下是恰当的 。”
最终,Stewart裁决Karlee Besse 要在命令发出之日起30天内向 Reach CPA Inc. 支付总计 2756元,包括:
Besse虚报的50.76小时的工资以及Reach预付款的未偿余额共计2603元;
2603元的判决前利息29元;
CRT的仲裁费用125元。
大流行开始后,越来越多的人开始采用远程办公或者远程和办公室相结合的混合工作方式。虽然现在疫情防控措施逐步取消,但是人们对于远程办公的热情并未消退。
相应地,从大流行初期开始,许多加拿大雇主已经在第一时间开始利用软件以各种方式对员工进行监控,包括跟踪员工的位置、记录他们的键盘点击数量、进行设备截屏,有的跟踪软件可以做到每 10 分钟截屏一次,甚至在未经员工同意的情况下使用电子设备的相机进行拍照。
同时,关于如何使用这类技术的法律和立法护栏却很少。加拿大只有四个省份要求雇主披露何时以及如何跟踪员工,但没有一个省份需要员工同意。
安省是目前加拿大唯一一个对员工监控立法的省,要求每一年的1月1日,所有雇用25名或者更多员工的雇主都必须制定有关员工电子监控的书面政策,说明雇主是否对雇员进行电子监控,以及披露监控行为的相关信息。
这个案件中,监控软件TimeCamp就发挥了重要作用。可以预见的是,今后相当长的时间里,灵活办公方式和各种工作绩效监控软件将会并存,如果运用得当,对雇主和雇员的权益都是有效的保障。
值得一提的是,在社交媒体上,网友们并未对Besse表示同情,毕竟一个月时间就虚报50个小时也有点太离谱;更多人表示监控软件可以有,特别是公务员们应该赶紧安排上,好看看纳税人能拿回多少钱
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