在加拿大
卑诗大学(UBC)一位学生去年底陷入医疗困境,并通过Apple Watch两次拨打911,疑似未能有效沟通,后因脑死于一周后离世。其家人认为此悲剧原本可避免,呼吁校方对事件进行复核。
据CityNews报道,卑诗大学二年级学生孙凯尔(Kyle Sohn,译音)于2022年11月14日上午陷入医疗困境,电话记录显示,他曾两次致电911。
第一次,他是在早上7时33分拨打电话,大约半小时后再次致电。
负责911调度服务的电话紧急调度中心E-Comm工作人员表示,他们曾回拨电话给他,但因听不到他的声音,所以没有安排救助。
在孙第二次打电话后,早上8时30分到9时左右,室友听到孙凯尔房里传出呕吐声,开始担心他的安危。
室友表示,他们敲了房门并试图让孙同学开门,但没有回应。
室友随后致电大学宿舍生活经理,要求打开孙凯尔房门。
但据室友福克斯(Prince Fox)表示,经理称碍于UBC的政策,他不能这么做,福克斯续道,「我再次问他是否愿意开门,我们真的很担心。他只是让我们报警。」
在孙同学第一次拨打911两个半小时后,亦即上午10时左右,忧心的室友再次致电911,大约10分钟后,UBC和皇家骑警(RCMP)的成员都到了。
有室友表示,警员到达后再因得到的是一把错误的钥匙,不得不折返前台重取,时间再遭耽误。
据孙凯尔的家人说,当急救人员到达时,孙凯尔已没有了脉搏。
虽然此后重新恢复,但后来圣圣保禄医院(St. Paul’s Hospital)的医生确定他已经脑死。
在接下来的一周,孙凯尔家人决定捐献他的器官,他最终于11月22日离世。
孙同学的母亲赵米歇尔(Michelle Cho,译音)说,她儿子死亡事件超出了她的理解范围。
她表示,UBC没有回答她家人的一些问题,也没有表示任何哀悼。
这家人表示,他们希望UBC审查所发生的事情,并保证学校采取措施防止类似的事情再次发生。
ECOMM表示,不可能在每一个被放弃的电话或听不到致电者声音的地方,都派员前往。
UBC的骑警表示,在卑诗独立调查办事处(IIO)调查此案时,他们只知道今年2月最初的两次911报警电话。
UBC回答CityNews时表示,该大学向这家人表示哀悼,并将联系他们与其会面。
IIO的调查于2月结束,调查认为警方的不作为并未导致孙同学的死亡。调查并指出,ECOMM员工与温哥华警察局签约,但不是该部门或警方雇员。
孙的家人强调,他们不希望再有人经历他们所经历的一切。
图:CityNews截屏图
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