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在加拿大

我儿子在幼儿园被幼儿园的老师开门时不小心从楼梯上推下来了，孩子从楼梯上滚下来，虽然身体上无碍。但他们的园长拒绝承认错误，坚持称是门把孩子推下来的，不是老师推的。人推的跟门推的不一样。坚持说他们的幼儿园有20年的历史，老师都是负责任的老师。不可能不负责，要不别的家长怎么把孩子送来呢？ 我没有过多要求，也无任何无理要求。我只要求幼儿园教育老师要有责任心，禁止类似事情发生。事情发生，别扯皮。他们园长声称如果老师把孩子推了，就要被辞退，所以不可能推。而且那位老师平时表现好，有责任心，所以不可能。 我说如果是孩子或者是别的家长推的，我都能理解，但是作为幼儿园老师从一个能清楚看到外面的玻璃门却推的那么用劲，那么狠，把孩子都推倒了，都滚到四五个台阶下面了得多么用力。他们园长说，你想让我把老师拉过来杀了吗？我说那是你的事，怎么教育你的员工那是你的事。 我说你作为领导，说话这么不负责任，我感到很抱歉。她说我怎么解释你都听不进去我很无奈。我说我怎么能接受呢？你一句sorry都没有，你的员工把我儿子从楼梯上推下来了？他又没受伤，他伤在哪儿？我说，是他没受伤。他受伤了，你们也是推卸责任。那天听我complain的big lady也从同情转为帮凶，据说是你先生把孩子领出去的，所以幼儿园没有责任。我说那咱们从头说起吧！big lady 说在幼儿园老师负责，父母领着父母负责。他们啥都清楚，就是跟你胡搅蛮缠。从我头一晚上向big lady叙述了我儿子被推的事实后。他们就开始采取策略。先是让我儿子的班上的老师给我打电话，我问为啥。那位老师佯装什么都不知情，说是担心我儿子是不是生病了，因为他总哭。我说我不担心他哭不哭，他都让你们老师推下去了，哭不哭是小事一桩了。她给我了一堆解释。呵呵，就露馅了，她啥都知道，因为她是幼儿园的一个小头目。但她希望把话题引到我儿子哭的问题上儿拒绝谈我儿子在幼儿园被推倒的事实。她说谢谢你告诉我们。我说你不用给你同事找理由。 第二天，他们园长就在我儿子的playroom出现了。我跟你谈一下你儿子为啥总哭的问题。呵呵，咋突然都变成批着狼皮的羊了呢?我说谢谢你的关心，但我更关心我儿子被你的员工从楼梯上推下来的这件事。接下来左顾而言他，啊我也经常让人撞了一下，撞了就撞了，也不能怎么样。人家说声sorry就没事了。言外之意你咋这么不通事理，这么小事你却揪着不放。我真的火了。我们转到她的办公室去谈。她的办公室竟然还有家长在填注册表。她怕人家听到，就给那人弄到别的房间去了。她说我不知道怎么向你解释才好，你想让我把那位老师拉过来杀了吗？我说那是你的事。不是我的事。她又说你认为该怎么办？我说你态度得端正。出了问题不能想着推卸责任，应该好好教育你的员工。 你问我怎么办？我不知道怎么办？你看你的员工！两个老师负责12个孩子，还总有一个不在，就剩一个了还在那儿做卫生。你问我儿子为啥哭？他在幼儿园没有受到很好的照顾。他都被老师推下楼梯两次了。以前一次没人看见，说了你们也不承认。现在我先生亲眼看见了，你们还狡辩。你自己雇的你自己认为负责任的员工，我能说你聘的人不咋地吗？那是你的事，不是我的事。 他们园长一时语塞。她本想以强势压倒我就算了，没想到被我训了一通。园长问我下午几点来接孩子，她要做下调查再跟我谈。 下午园长见到我，态度来个360度的大转弯。园长说，你儿子不喜欢这个幼儿园，你把他领走吧，我把你交的支票我叫人拿回来退给你。我说，我要求道歉，澄清事实，退给我钱。她说我跟我们owner说了，我怎么解释你都不接受。那意思说我不好说话。我说我都找好地方告你们了。最后她向我道歉了，tons of sorry外加拥抱。上午她TMD连个好脸子都没有。说她也是妈妈，能理解我这个当妈妈的。她要是妈妈，她就不会说是门推的孩子，不是人推的话了。用一个朋友听了后，气愤地说：这哪里是人话？向我们道歉都很生气，何况这样地欺负人呢？ 我哪里有时间跟他们扯皮呢？我确实是给气疯了，但是我觉得我只是争一口气，所以我要据理力争。哪有这样的幼儿园呢？哪有这样的混蛋逻辑？是“门把孩子推倒”的！我估计我挫伤了他们的锐气，但一想到我把支票也要回来了，儿子在幼儿园也呆了两天，就算了吧！得饶人处且饶人。我跟counselor说，算了，我不complain了。她已经向我道歉了。但是我退一步，就有人上一步。他不觉得你是大度，而是觉得你是软弱可欺的。他们园长告诉我她的owner不能全额退给我daycare fee，因为你儿子在幼儿园呆了两天。她直接把电话递给了他们owner。我这时才知道他们是私人幼儿园。园长上面还有领导。我天真地以为他们owner说两句道歉话，是他们不小心，以后我好好教导他们，我也不会坚持就要他们全额退给我托儿费的。他们owner接过电话，说你儿子在幼儿园呆了两天，必须要交钱，因为幼儿园不是免费的。我说当然不是免费的。但你知道我儿子的遭遇吗？the owner 说“你先生没签到，是他领你儿子出来玩，所以出的问题都是你先生的责任。”我要给气疯了，我先生没签到你就能把孩子从楼梯上推下来吗？这话我都没来得及出口，我说我明白了你的director为什么那么强势。Owner立即说跟我director有什么关系呢？都是你先生自己一个人的错，跟幼儿园没有关系！我说你作为owner说话这么无理，这么不负责任，我不能接受！她说，你随便找律师起诉我好了！说完就把电话摔了。 我下定决心要complain他们。尽管我知道，胜诉的可能性很小。我没有任何证据。但是我知道他们7月17、18号要有人来做评估。但是我先生坚决不同意我把事情闹大。他说我把剩下的钱要回来就行了。我说不光是钱的事。我可以825元都不要了，我要出这口气。但我先生说不知道这个幼儿园是否有黑社会背景，人家都存在20多年了，你才来，就想砸人家饭碗，人家能让你砸吗？我想想也是。不公平的事情多了，哪里都一样。况且是桩小事。但我就是秋菊打官司，我是要出的这口气。 无奈之下，我又打给园长。不打不相识，他们园长不再高高在上，态度极好。我说告诉你们owner，我不怕她。不用激我去起诉她。我说我是新移民，又是妇女儿童受迫害，我打官司不用花钱。你们要想打，就打好了。我不怕你。我说你也了解我了，我也了解你了。你装一副样子，不也白装了吗？这话没说。我说，我也不是恐吓你，必须全额退给我钱，否则我就complain你，不是几十元钱的事。你们下周不是要有人来做评估了吗？我去跟他们谈。跟他们谈不明白，咱们再换个人再谈。你们员工把我儿子推下去了，你们应该受到一点惩罚。她说，我从来没说你恐吓我。咱俩不用说这话。我理解你。我给我们owner打电话，一会儿我能给打过去吗？我说不能，中午我打给你吧。她说ok。 中午我又给园长打电话，她说他们owner说了，昨天就把支票邮走了，估计这个周五就能收到。我相信了。尽管心里想会不会是因为下周有评估他们采取的缓兵之计？十几天过去了，他们还是没有把支票寄过来。 我不想劝你一句，是否把孩子送到这个幼儿园。因为我记得发生这件事一个朋友这样说的，再不好的幼儿园也有好老师，再好的幼儿园也有坏老师。希望你能幸运，碰到一个不把你孩子推下去的好老师。 而且，我觉得作为家长我们不能太过软弱。我跟他们园长说，我儿子让人挠了，咬了，我从来没找过你们。但是发生这么大的事，你们竟然还拒绝道歉！容忍是有限度的。因为你曾经软弱过，所以他们就觉得他们仍有机会凌驾在你的头上。 还是那句话，我为自己的急功近利付出了代价。不知道您是什么原因选择了这个幼儿园？希望您不会象我们那么天真，已经不止一个人说这个幼儿园不好，但是天真的我还是想，能吗？都是人, 都是妈妈。但是事情还是发生了。 我不知道你作为妈妈，会不会很生气？！我只问您一个问题，如果你的宝宝明天也被老师从楼梯上推下来，她没看见，她不小心，因为她平时很负责，很认真；你的宝宝又没受伤，只是吓一跳！算了吧！如果你的宝宝头破血流，如果。。。作为妈妈我不敢假设。

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回复: It's Your Choice to send your kids to Mount Royal Daycare or Not支持楼主！虽然我还是大肚婆，没有真正开始做妈妈呢，但我现在就能非常确定自己的感情，如果是我的孩子被欺负了，我定会拼命保护她的！我们本来就是小女子，一哭二闹的招式对很多老外还是很有用的，英语不好又如何，咱写好草稿去，总还是有让咱们哭诉的保护妇女儿童权益的政府机构！既然幼儿园欺负咱们是新移民，咱们也不用客气了，就去投诉，让老外去查查老外的幼儿园，就不信小小一个幼儿园还只手遮天了？？？问一下，楼主的宝宝多大了啊？

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回复: It's Your Choice to send your kids to Mount Royal Daycare or Not详细看了楼主的描述，提点个人的看法。看得出来孩子受惊，楼主很气愤。但是你这么和幼儿园治气，争执都解决不了什么问题。我觉得解决的办法是：１，寻找witness 证明是老师开门把孩子推下楼梯的。２，找家庭医生或doctor office对孩子受惊以后进行身体和精神方面的检查，确定受到了身体或精神的伤害，作为证据。比如，你家孩子在被推倒之后总哭，就可以作为受惊吓的证据之一。３，不要和幼儿园或者它的ＯＷＮＥＲ争吵。拿到这两个证据以后，先通知幼儿园的园长或ＯＷＮＥＲ，看他们如何赔偿你们的损失。如果协商不成，向管理幼儿园的部门申述。４，如果你们是低收入，可以找卡城妇女中心，那里可以寻求免费的法律援助，咨询律师。５，也可以拿着这些证据去小额法庭直接对幼儿园进行诉讼。根据加拿大的民法，作为幼儿园的ＯＷＮＥＲ有责任保护孩子的安全。如果孩子在幼儿园受伤，幼儿园的ＯＷＮＥＲ必须赔偿。６，关于那两天的托儿费，你应该按要求支付。但一旦确认幼儿园的失误造成对你家孩子精神或身体的伤害，他们也必须赔偿。总之，在加拿大出现纠纷就要按加拿大的方式处理，不要和对方纠缠态度，说话语气等问题，这些都是无法确认的东西。不要和他们争吵，或者说什么气话。万一被他们激怒，说了过头的话，人家叫来保安或警察可以禁止你１年之内不能进入他们的区域。那么你就从有理变成无理了。

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移民14年，From Calgary AB to Nanaimo BC。回复: It's Your Choice to send your kids to Mount Royal Daycare or Not看完文章觉得LZ的先生也太软弱了，连有黑社会背景这样的理由都想到了，无言。支持LZ维护自己的权益。

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回复: It's Your Choice to send your kids to Mount Royal Daycare or Not支持楼主！我知道那家幼儿园的院长确实很差劲~~！

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2001.11 FN2004.10 ME2005. 2.1 DM2005. 4.26 PL2005.10.5 Landing Calgary孙小美的卡城日志 http://bjfy.spaces.live.com我家宝宝的故事 http://annikababy.spaces.live.com最后她向我道歉了，tons of sorry外加拥抱。上午她TMD连个好脸子都没有。说她也是妈妈，能理解我这个当妈妈的。她要是妈妈，她就不会说是门推的孩子，不是人推的话了。点击展开...白人永远都是这个德性, 表面功夫做得好, 其实心里对咱中国人不咋样. 在加拿大碰到这样的事太多了,在办公室也经常发生!

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回复: It's Your Choice to send your kids to Mount Royal Daycare or Not详细看了楼主的描述，提点个人的看法。看得出来孩子受惊，楼主很气愤。但是你这么和幼儿园治气，争执都解决不了什么问题。我觉得解决的办法是：１，寻找witness 证明是老师开门把孩子推下楼梯的。２，找家庭医生或doctor office对孩子受惊以后进行身体和精神方面的检查，确定受到了身体或精神的伤害，作为证据。比如，你家孩子在被推倒之后总哭，就可以作为受惊吓的证据之一。３，不要和幼儿园或者它的ＯＷＮＥＲ争吵。拿到这两个证据以后，先通知幼儿园的园长或ＯＷＮＥＲ，看他们如何赔偿你们的损失。如果协商不成，向管理幼儿园的部门申述。４，如果你们是低收入，可以找卡城妇女中心，那里可以寻求免费的法律援助，咨询律师。５，也可以拿着这些证据去小额法庭直接对幼儿园进行诉讼。根据加拿大的民法，作为幼儿园的ＯＷＮＥＲ有责任保护孩子的安全。如果孩子在幼儿园受伤，幼儿园的ＯＷＮＥＲ必须赔偿。６，关于那两天的托儿费，你应该按要求支付。但一旦确认幼儿园的失误造成对你家孩子精神或身体的伤害，他们也必须赔偿。总之，在加拿大出现纠纷就要按加拿大的方式处理，不要和对方纠缠态度，说话语气等问题，这些都是无法确认的东西。不要和他们争吵，或者说什么气话。万一被他们激怒，说了过头的话，人家叫来保安或警察可以禁止你１年之内不能进入他们的区域。那么你就从有理变成无理了。点击展开...Thanks, Linling I feel great appreciated to get your message.Anyhow I wish every Chinese immigrant could live happily here.

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回复: It's Your Choice to send your kids to Mount Royal Daycare or NotThanks, Linling I feel great appreciated to get your message.Anyhow I wish every Chinese immigrant could live happily here.点击展开...You are welcome.I hope you are well.

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