加拿大进出口外贸客户提出不符点来了,该怎么办呢?求助



加拿大外贸

大家好:我们刚交单了一票信用证单据;
由于当时审证时没有看出来,公司名称多了个S,而实际印章上是不带S  的CHEMICAL;交单的情况是:所有单据都一致跟信用证一样是:CHEMICALS , 而章上是 CHEMICAL ;现在客户提出来了,说怕在港口清不了关,被当成两个不同的公司。让我们解释一下,并想一下该怎么办告诉他。。。。。。。。。。。。
这该怎么办呢,我现在大脑一片空白,不知道该怎么办,就怕被拒付了。。。。。。。求助大家。

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额,不行只能更改全套进口清关单据了。

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可以用客户的抬头名义开具一份“接受信用证不符点”的声明。

或者退回信用证开证行,修改一下。

:)

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哎,您的意思是把提单,箱单,发票,都更正一下吗?
如果我们出个证明:说带S的和不带S的确认是一家公司行不行,给客户发过去;

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如果我们出个证明:说带S的和不带S的确认是一家公司行不行,给客户发过去;



可以试试看,就是不清楚它们当地海关能否接受该证明了。

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恩,谢谢大家;
哎,这票的后续我会贴出来,希望不要被拒付了,真是郁闷,大过年的;
只能怪自已不细心哪。哎。

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你可以重新按错的章刻一个。发票箱单重新做一份给他寄过去。以免他真的清关遇到问题。

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如果我没猜错的话,楼主应该是事先告诉了客户印章的名称和信用证的名称不符。不然,客户能细心到发现这个问题?

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开证行应该能发现的。。。。。。

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恩,还真是开证行发现的;
问了下朋友,她们原来做的到印度的,有一次情况跟我们的一模一样,但是人家银行和客户都没有发现,顺利结汇了,怎么我们就没有这么幸运啊。真是纠结,紧张,心焦,心慌。。。。。。。。。。

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这边银行审单的时候没发现?

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晕,其实不符点也就算了,最怕的还是客户清关麻烦。
1. 出证明,说明两个公司为一个。
2. 退单,改单。
3. 叫客户先赎单了,然后你再帮他改。

问题说小也小,说大也大。

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银行的人也是人啊,那么小的不符点连你自己都没看出来,何况银行的人啊,万一万一银行的人发现了,你可以让你的客人接受不符点,这个可能是有100来美金的收费吧! 大过年的谁有心思工作呢,放心吧!主要是提单改起来太麻烦了,在这个时候,不然我也建议你改全部。

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自己公司的公司名还打错?
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