加拿大外贸
大家好，第一次发求助贴，因为这次真的很头大。一个联系了一个多月的波兰客户，订单最终确认下来，订金也支付了。
当时他问我们是否有CE和ROHS证书，我们也把证书发过去了，以为就OK了。
现在他要我们签署一份保证书，保证货物全部符合CE和ROHS。
但是，事实上我们这边的市场几乎所有工厂的产品都是有证书，但真正能符合的基本没有，有也不是这个价钱。
由于我们按常规的出口报价，出其它国家的客人也没有如此多的要求。
现在我们就纠结要不要签这份协议，协议的内容对厂方相当不利，因为内容要求产品要完完全全符合CE要求和ROHS。
现在不知道如何回避风险，虽然只是10来万的单，但主要是新客人来之不易，不想丢掉这个单。
希望高手解答或给点建议，万分感谢。
[ 本帖最后由 zj_dean 于 2012-4-4 17:23 编辑 ]
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保证书使他们提供的吗？
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是的。上边的条款很苛刻。。。。我们不敢签。
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建议找CE 和ROHS顾问公司咨询，请他们把关由你们出一份保证书交给客户。
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我的意思也是最好能自己出一份保证书，其中可以见缝插针弄一些软条款
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对方只是说拿来装个样子。但是文件又如此正规，弄得心慌慌~
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关于认证这方面，欧洲对于电源的认证还是不太过于注重的，一般有CE认证就能出口。CE认证是最基本的安全认证证书，但如果客户强烈要求签署保证协议书，最终不利的还是贵公司。从这份将要签署的协议书看来，客户有可能拿产品去当地检测，如果没有达到认证的标准范围，客户将有可能要求退货。货物不是达不到标准，而是客户对这个标准的精确度很高。如贵公司的产品能完全达到认证标准就无须多虑。
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我觉得这就跟签独家代理一样的，如果说波兰客户跟你签独家代理后，你就永远不将货卖给波兰的其他客户了？ 我觉得先将钱拿到手，就算以后遇到麻烦，客户最多不会跟你做生意 不至于要靠法律途径解决，你如果不签一笔单子都没有
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不建议采取8楼的方式。建议你和厂家联系一下，问一下完全达到标准的报价是多少，然后和客户说明要对每道工序严格审核需要提高多少成本。既然客户给你一份很严格的保证书，一定要小心客户为此找你索赔。先不说付款方式是不是支持你先拿到货款，就算拿到了，人家真的搞你你也没辙。如果不顾诚信，只做一锤子的买卖，你又何必冒这次的风险呢。
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