加拿大外贸
最近有个问题困惑着我， 有个客户选择了ex-work， 然后等我们备好货，我通知客户让他们安排货运公司来提货，我觉得EX-WORK应该是客户安排货运公司，然后货运公司再和我们联系，他们准备让伊朗的航空公司承运这批货，但是他们让我们联系这个公司，然后什么联系方式都没说，我向他们说了几遍应该他们联系好货运公司再让货运公司联系我们，我不知道是我对ex-work理解错误，还是客户不知道，然后我问了我们货代，他们说可以先给他们托书，然后他们在伊朗当地的公司会联系我们客户，然后谈运费。请教大家如果客户选择了ex-work是不是应该货运方面全部由他们管？我们不需要直接去联系货运公司的？
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做客户服务是很重要的，不要钻牛角尖。你让客户给你指定货代的在中国的联系方式，任何给他们托书，然后他们在伊朗当地的公司会联系你的客户。
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楼主，你理解的没错。不过在现在实际操作中，很多人选付款方式，只是为了说明要付的钱都含什么不含什么而已。至于中间好多的操作，都需要双方合作去完成。
只要money和责任的问题弄的清楚，帮客户联系一下也没有关系，他们在国外，毕竟不如你在国内方便。但一定要注意，就是“钱和责任一定要分清”，帮忙和负责是完全不同的两个概念。当然，你做的时候也不能因为是帮忙就敷衍了事，毕竟生意也是你的啊。
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对啊~~ 不要专得那么死嘛~灵活的运用为客户做最好的服务！
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非常同意上面几位GGDD的观点
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又长了见识，我想可能是你要出托书，然后你就不用管了，这和FOB差不多，不是要你订船的吗？
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谢谢大家的回答，现在客户又给我一个难题，她给我的是奥地利货运公司的电话，让我联系他们，我觉得我和她真是对牛弹琴。 在她迟迟未给货运公司联系电话时我给了她两个建议，一让她TT把运费付给我们，我们立刻发货，我觉得这方法比较快，二我已经联系了我们的货代，让他们在伊朗当地的同事联系我们客户谈价钱。 在我发了3个邮件之后，她终于有了回复，却给了个奥地利的电话，她的货款已经早付了，说是货急着要却这样，我真是第一次碰到这种客户，她是经理说自己忙，没空联系货运公司，难道就没一个助理，我真是无法理解。现在我是不是还要问她再要中国货代的电话，还是和那个奥地利货代联系？
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我上一次一个客户也是走的这个，去的台湾
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这种情况，学习了
加拿大电商我的客户需要从非洲免关税国家进口一些商品，所谓的免关税是不是也不用交增值税。 如果要交增值税，增值税的税率是多少？ 菜鸟向各位前辈请教了。 评论 关税与增值税是俩个税种 加拿大电商Hallo, bitte schicken Sie uns mehr info uber die QT8-15- Machine MfG Alfredo 评论 晕死 是德语 你去德语区问问吧 评论 要你关于QT8-15- 这个型号机器的信息 评论 跟你要关于QT8-15- 这个型号机器的资料信息
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