加拿大进出口外贸大家来给个意见



加拿大外贸

有 个客户叫我们帮他做一份产地正,第一次的时候他给了资料,我们做好格式让他对资料,他说没问题了,格式是CO的.正本已经出来了,客户才说里面的资料错了,我就说你们自己负责这份证的钱,他叽叽歪歪的说了很久,说好了就做第二份,没问题了.他也寄给了自己的客户,但是现在却说我们的证没用的,他的韩国客户说不是这种.
    他就说:我把证还给你,钱就不能给.
    我就说了,当时有给你看资料,但你也没说有什么问题,现在就要我们公司自己负责,这些虽然是小钱,不多,但是碰到这样的人我就是咽不下这口气,   哪有这样的人,大家以后碰到这样的最好少做生意为妙,想赚钱,结果亏本了.
    他是不懂装懂,之前他根本没给客户看是不是做这种产地正的,

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我更倾向你!
第一可能他不懂,但是你要问清楚他产地证要哪个机构出的!
遇到这种人提出的无理要求我能理解,因为我也遇到过这种啥都不懂就给我添乱的人 ,还瞎JB投诉我  ¥……%—……%—:@

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这种人到处都是…………

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产地证出了,如果没用上,作废就行了,也才几块钱,没必要搞到你现在这么声张吧?
这个事情,从事情的原本来说,当然是你的客户有问题。但从对客户的服务来说,如果你自己懂的话,其实到韩国的产地证你多提醒下,也许就不会出一般原产地证了。说到底,和客户建立良好的关系是重要的,不需要凡事一定要追究责任,分个是非曲直的。

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外贸中,碰到的刁钻客人多了,如果这样的都让楼主气不过,以后要拓展业务,就很困难了.;P
关键是要早和客人沟通,很多事情都可以避免的.

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感谢各位的建议,其实刚开始的时候我都已经跟客户说的很清楚了,不知道他有没有听的进去,再说他也说第一次碰到CO,所以我再三交代他一些问题,可是还是发生了,一发生他就马上推卸责任了

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我感觉啊, 就你在帖子上这一翻话就可以表明你肯定也有不对,毕竟你是这个性格. 出现问题肯定是双方共同的责任啊, 他没要客户确认,是他没做到. 你是专门做这个的, 什么地方作什么证你也不清楚, 也只能说你不专业. 出了问题不是商量解决问题, 而是相互说对方的过失, 这种处事态度 说实话的, 偶就不喜欢, 所以个人觉得, 无论楼主理正还是理亏, 首先心态都不好. 摆正心态后再去说事情吧.

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第一可能你的客户也不太懂。但是做为你是专业做证的应该给他合理的建议是否这个证正确,毕竟以后还要合作啊~~~
第二防止客户推卸责任和懒,以后确认好的CO资料应该让客户给你写个OK件回传给你。
:)

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不要因小失大:P :lol

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貌似C/O的费用不是很高的

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客户是要求比较的多。可能有时候他们也不是很专业,没必要因为这点小费用跟客户计较的。以后跟他们讲清楚就好了!这样反而来的更好一些。

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去韩国的要做FORM M不是做CO
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