加拿大外贸
2010年7月份，一美国客户LAST RIGHT(公司名)找到我司要求打样一款围巾。并提供了到付UPS账号，声称，他们来支付运费。打样品几经修改，终于客户满意，说让我准备一份发票发给他。Ok，按他要求一切准备完毕。
却再无消息，电话打过去，一直不是本人，让他同事带话给，给我个回复，也是杳无音信。
以为事情就这样结束了。
不曾想：2010.10月，UPS寄送来账单，让我们支付以上运费。理由“美国方面”拒绝支付。
我公司 不同意支付，因为快递单上标明的是到付。现在对方货物签收，却还让我们支付运费。
此后，和美国客户多次联系，也无消息。
直到今天，打算寄送一个样品给西班牙，预约UPS时被告知，账户已经冻结。 --UPS坚持让我们支付发生在7月份的到付运费。
汗~~~我方坚持认为 责任不在我。 因为对方已经签收了货物。
UPS客服人员说，若再不支付到付款项，将通过律师手段解决问题。无语
我的美国老大哥呀，怎么也就这么不要脸呢~~
现在这种僵持的状况如何解决呢？急等高手解决方案。
希望斑竹能够置顶，以 给同行们 警示。
谢谢。
网上搜索过，现在好像很多小客户 通过提供到付账号，实际拒付来骗取样品。
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LZ，这个到付账号的弊端，一直都存在。
做到付时，唯有让客人去联系快递公司下单、取件，才可避免此类事件的发生。
到付一般都是月结，签收并不代表就付款。虽然我也认为这个实在霸道，面单上明明写着到付，明知到付还签单，就说明接受到付这个事实，为何就不能作为凭证！！但……现在的快递都是这样，总之这个不付找这个，再不付，我封杀你！
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谢谢您的解答。也就是说现在和客户联系无望的情况下，我们只能承担到付费用？这是唯一的解冻UPS账户的方法吗？
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感觉楼主只能承担这些费用了，不然真的没其他办法！
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快递单背面那一堆蚂蚁文，看见了吗？就是保护他们用的，你干不过他们的。
一般比较负责的客服在你下单的时候都会提醒你，如果对方拒付，会要求你方付款的。
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第一回听说，连运费都付不起的客户扔就扔了吧....自认倒霉，以后新客户时小心一点
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TNND，这样的客户要多骂
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此事一直拖着，每月一个电话来催，3月份发了律师函。直接无视，至今再无UPS上海律师事务所的骚扰电话。
希望就这样吧。不要再来打扰我了，UPS不会再走他们了。
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本人也遇到类似问题~~~我三月份寄的件，直到9月份才告之有票件客户拒付，还没弄清楚状况是哪票件，第二天UPS就把我们账号给冻结了！跟客服理论，客服让我们找财务，UPS的财务很拽，直接吼到让我们去投诉他~~~
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冻就冻么，换个快递公司:KB
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这样的问题也讨论过多次了，大家发快递为什么不发DHL呢，你有你的苦衷，说不能得罪客户，
为什么每次要受伤了才知道自己错了呢。DHL的到付账号，DHL客服是一定要检查这账号是否有效的。
如果没效后，他们不会建议你用的。而且DHL有发票，不像联邦，穷的连发票都开不起，
而且动不动就动官司，律师什么的。DHL从来不会有这些破事。UPS,TNT，你们还用，就等着被阴吧。
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