加拿大外贸
我有一票货，提单及保单上的目的地均是芬兰的科特卡，但是MSC船公司查出来的运输信息是在芬兰科特卡GATE OUT FULL重箱出卡，但是empty in container回空却是在德国汉堡。现在客人收到货后货物有严重浸湿及外箱破损，要求索赔，我立即联系太保，但是太保说提单及保单的目的地均是芬兰科特卡，但是实际提箱地点是德国，所以与保单不符，无法得到理赔。
请问有没有高手知道这票单子应该如何处理，谢谢了！
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"提单及保单上的目的地均是芬兰的科特卡，但是MSC船公司查出来的运输信息是在芬兰科特卡GATE OUT FULL重箱出卡"既然船东MSC都已证明Full CTNR Gate out是在Kortka了,表示收货人就是在Kortka从MSC手中收到的货,应该与保险公司去理论.
当时收到货应该有验箱看货才对,如发现有货损,应该在当地请survey company调查取证,这样索赔就没有问题了.至于收货人还empty ctnrs到哪里, 这是收货人自己的决定.
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客人是在德国汉堡卸货拆箱的，所以保险公司认为这已经超出了保险理赔范围了。
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货损如果发生在出发港到科特卡这一段，由承保原因引起的损失是应该赔付的；假设发生在科特卡到汉堡这段，按照CIF贸易方式，就算有仓至仓条款，购买的保险只能承保仓到港，那么这种情况就不在承保范围，不予理赔。
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保险公司应该就不予理赔的原因作出解释，客户可以和太保沟通看看。其实货运险找外资的来做比较好，外资公司的理赔好，如果有问题，可以联系我。
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LZ,你好，可否把具体情况说的更详细点呢，我是专业从事货运保险的希望能帮到你。
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货损如果发生在出发港到科特卡这一段
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超出保单范围是不能找保险公司索赔的,
如果是船公司另外安排改变最终目的港,可以让船公司出份证明.
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