加拿大进出口外贸关于客户卸货时少件数如何处理



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客户来函讲我们出口的瓜子在目的港卸货时少了134件(3.35吨),这种情况一般如何处理

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那你应该是首先确定你们出货的时候有没有少装货。
2. 打电话给货代,确定货代仓库收到的货有多少?叫货代和船公司联系,确定装船的数量是多少?
如果已经确定到装船为止数量都对的话。再和船公司确定卸货的数量是多少。如果卸货不对,那就是船公司的问题咯。如果卸货数量都对了。那是不是码头还是客户疏忽,被偷了还是什么?

个人见解。仅供参考。

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谢谢回复,装箱时候本人亲自在场,件数没问题,如果到港真的少了,场地会不会有问题?还是卸货时候在码头丢了呢?如何才能搞得清楚呢

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如果装船时数量没装对,是不可以上船的吧。
具体啥问题打电话找货代问问了

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这个问题很纠结的,一乌克兰客户说少货,我不知所措了~
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