加拿大进出口外贸TNT或者银行将单证文件搞丢了



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出口国:孟加拉
8月23日,整套信用证单据完整并交到银行,银行安排快递TNT出去。
晚上刚才收到客户的电邮,说他们银行到现在都没有收到单据,很着急! 由于货物8月31日就要到港,客户等待承兑,但是今天他们国家银行这么说了之后,客户觉得很诧异,很纳闷。
我刚才查询了一下快递单号,显示的是8月26日对方银行已经收到。收件人:bank stamp.

现在个人非常着急,客户也很着急。

想问下各位大虾们,如果单据丢失了,怎么办呢(全套单据包含: MCC提单全套,箱单发票,原产地证书全套)?


在线等!

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可能没有丢失的,再等等看

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楼主您好,应该不会丢失,如果丢失了,那就比较麻烦了,要重新做资料:handshake

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楼主再等等 应该不会丢的!

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告诉客户跟踪单号,让客户联系当地快递,问问送到银行了么
如果送到了,让他们和银行确认

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这个责任不在你们交单人,因为你们已按时交单了,且有TNT快递的对方签收记录。
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